Аккаунт не активирован. Проверьте почту. 
  1. Работа в Украине
  2. Публикации о работе
  3. Соискателю
  4. Ищем вакансии

Правила общения по телефону при поиске работы


18.10.2017 285

Подготовка к телефонным переговорам

Прежде чем звонить в организацию (фирму), определите для себя:

  • цель звонка,
  • содержание звонка,
  • подготовьте вопросы, на которые вы хотели бы получить ответы,
  • подготовьте ответы на вопросы, которые могут быть заданы работодателем,
  • узнайте должность и Ф.И.О, вашего будущего собеседника,
  • приготовьте бумагу и ручку, на случай, если придется что-либо записывать,
  • положите перед собой резюме и объявление об интересующей вас вакансии.

Телефонные переговоры

Помните, что вас не видят, и визитной карточкой становится то, что вы говорите и как вы говорите.

  • Не начинайте разговор с вопроса: «Кто говорит?», а уточните, туда ли вы попали.
  • Представьтесь и сообщите цель своего звонка.
  • Улыбайтесь. Человек на противоположном конце провода чувствует это по тону вашего голоса.
  • Не кричите, даже при плохой слышимости – это не улучшит связь.
  • Четко проговаривайте слова.
  • Никогда не перебивайте собеседника на полуслове, дайте закончить мысль.
  • Не задавайте несколько вопросов подряд, сделайте паузу, чтобы услышать ответ.
  • Ваши вопросы должны быть четкими и короткими.
  • Если вы что-то не поняли или не услышали, то попросите собеседника повторить или уточнить информацию.
  • Договариваясь о встрече, не пытайтесь по телефону решить сразу все вопросы.
  • Повторите еще раз то, что должен запомнить ваш собеседник (дату встречи, телефон, Ф.И.О. и т.д.)

Алгоритм переговоров

  • Норма делового телефонного разговора – три минуты. За это время вы должны: поприветствовать сотрудника компании,
  • представиться (Ф.И.О., интересующая вакансия, образование, квалификация, практика работы по специальности, способности и т.д.),
  • продемонстрировать интерес к работе в данной фирме.
  • В случае ответа «да» – договориться о дате и времени встречи, «нет» позаботиться об информации: возможная работа в ближайшем будущем, работа не по специальности и т.д.
  • Выразить благодарность за уделенное время.

www.find-job.ru

Если вам нужен персонал размещайте бесплатно вакансию на сайте!

Читайте также

  • Уровень безработицы в Украине18 Октябрь, 2017

    По-немногу, но снижается...

  • Как наладить отношения с начальником?17 Октябрь, 2017

    Позитивная психологическая атмосфера на работе – залог хороших отношений в рабочем коллективе. Это также хороший плацдарм для успеха каждого сотрудника в коллективе в достижении персональных и общих целей. Разлад отношений даже нескольких сотрудников разбалансирует позитивный микроклимат в коллективе. Натянутые отношения заметны для любого сотрудника и негативно влияют не только на настроение, но и рабочий настрой. Но ничто так не огорчает, как разлад отношений с начальником.

  • Какая погода, такая работа?17 Октябрь, 2017

    А на вас это влияет?

  • Мотивирующие цитаты о работе16 Октябрь, 2017

    Мотивация и самомотивация играет важную роль в профессиональном опыте специалиста. Как часто вы ловили себя на мысли, что вы не хотите начинать выполнять какую-либо задачу, постоянно откладывая ее на потом, и вспоминали о ней только перед дедлайном или по приказу руководителя. Уметь себя собрать, распланировать свою работу, поставить четкие цели и правильно промотивировать себя – навыки высококвалифицированного успешного специалиста. Руководителю или начальнику вдвойне сложнее мотивировать сотрудников, так как к каждому необходимо подобрать отдельный подход и определить личные движущие мотивы специалиста.

  • Как увеличить свою заработную плату?13 Октябрь, 2017

    Наконец-то, секрет "раскрыт"...

Создайте лучшее резюме всего за несколько минут и работа Вашей мечты найдется быстрее!

↑ Наверх