Вхід на сайт
MSV «MULTICALL»
Опис компанії
MSV «Multicall» - це аутсорисингова компанія, що надає послуги телефонного зв'язку німецькою, французькою, іспанською, італійською, польською та англійською мовами.
Компанія MSV «Multicall» з 1997 року успішно працює на внутрішньому та зовнішньому ринках з надання послуг корпоративним клієнтам. За час роботи реалізовано різноманітні проекти, набуто значного досвіду, розроблено та впроваджено власну концепцію Компанії.
MSV «Multicall» — міжнародна мережа з десятирічним досвідом роботи, що завзятою та кропіткою працею завоювала довіру та прихильність не одного десятка клієнтів.
Обсяг дзвінків що ми здійснюємо – понад 3 мільйони на рік.
Ми реалізували численні проекти українською, польскою, російською, німецькою та англійською мовами.
Call-центр MSV «Multicall» є сильним, багатофункціональним центром клієнтської підтримки. Наш Call-центр має понад 70 спеціалістів. Основними критеріями при підборі персоналу є вища освіта та володіння принаймні одною іноземною мовою.
Ми постійно проводимо тренінги, що скеровані на підвищення професійного рівня підготовки співробітників, на засвоєння нових проектів.
Наш Call-центр стане відділом Вашого підприємства або партнером з метою створення та підтримки ефективного діалога між Вами і клієнтом.
Переваги роботи з нашим call-центром:
зниження витрат на обслуговування бізнес-процесів, концентрація на виконанні основних функцій;
покращення умов на робочих місцях, вигідне використання інфраструктури;
підвищення ефективності обслуговування викликів, збільшення кількості клієнтів що дозвонились;
індивідуальний план реалізації завдань в обслуговуванні клієнтів;
прийняття будь-яких замовлень незалежно від обсягу та складності;
збирання, обробка та аналіз статистичних даних в процесі роботи з клієнтами;
миттєве прийняття замовлення в розробку та безкоштовна пропозиція щодо варіантів його реалізації;
постійна наявність робочих місць для Ваших операторів;
можливість обслуговування іноземних клієнтів;
безкоштовний порівняльний аналіз цін на аналогічні послуги інших фірм.
Ми відкриті для будь-яких Ваших пропозицій, інформуйте нас!
Послуги, які надає наша фірма:
Власний Call-центр із щонайменшими затратами!
Вхідні послуги
Прийом замовлень
Клієнтська підтримка
Інформаційна лінія
Бюро – сервіс
Телемаркетинг
Довідкова лінія
Замовлення інфоматеріалів
Позаштатний телефонний центр
Послуга 8 800, дзвінок, безкоштовний для клієнта
E-Mail пошта
Вихідні послуги
Формування/актуалізація баз даних
Наступний етап роботи з електронною поштою
Організація заходів
Опитування
Перевірка роботи дилерських мереж.
Вакансії в MSV «MULTICALL»
Підписатися на вакансії компанії MSV «MULTICALL»
