Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Грамотная речь; владение русским и украинским языками - свободно, английский - базовый; компьютерные навыки - Excel, World, Power Point, Internet.
1) 28.04.2012 - 27.09.2012
Спа-отель «Консоль-спорт Никита» (г. Ялта)
Должность: администратор СПА-центра
Мои обязанности:
- Приём и обслуживание гостей СПА-центра, тренажёрного зала.
- Консультирование клиентов об услугах СПА комплекса, тренажёрного и фитнес залов, косметологических услугах.
- Приём звонков.
- Заключение договора с гостями.
- Внесение абонементов в систему «UCS-Абонемент».
- Продажа услуг СПА-центра.
- Работа с кассовым аппаратом.
Контактировала с гостями для ознакомления со спец. предложениями и для дальнейшей продажи услуг СПА-центра. Была ответственна за отлаженную работу Центра и своевременное устранение неполадок, ознакомление гостей с правилами безопасности и заключение договоров на абонементное обслуживание. Делала отчеты по продажам. Участвовала в составлении акционных предложений СПА-отеля.
Могут рекомендовать: Лариса Владимировна Береговская, управляющая СПА-отелем
2) 04.12.2012 – 01.11.2013
ПАО «ГК «Ялта-Интурист» (г. Ялта)
Должность: помощник генерального директора
Мои обязанности:
- Планирование рабочего дня руководителя.
- Ведение общего делопроизводства и деловой переписки руководителя.
- Контроль выполнения распоряжений руководителя.
- Организация корпоративных мероприятий службы.
- Организация поездок руководителя.
А также помощь директорам предприятия по текущим вопросам и организации конференций, собраний. Приём и обработка звонков подрядчиков.
3) 01.11.2013 – 19.12.2013
Центр Грязеомоложения Сакской грязью в ПАО «ГК «Ялта-Интурист» (г. Ялта)
Должность: администратор Центра грязеомоложения (ЦГО)
Мои обязанности:
- Встреча и приём гостей ЦГО.
- Ознакомление с услугами нового Центра.
- Подготовка отчётов по расходным материалам и проданным услугам.
- Инвентаризация материальных ценностей.
- Регулировка работы специалистов и уборщиков ЦГО.
- Работа с кассовым аппаратом.
Участвовала, с директором проекта, в открытии и запуске ЦГО. Приём и учёт материальных ценностей. Управляла работой персонала, занималась их отбором и ознакомлением со стандартами. Быстро реагировала и способствовала устранению сбоев в работе ЦГО.2008-2012 гг. - Экономико-гуманитарный колледж при КГУ (г. Ялта), младший специалист по специальности менеджмент и администрирование, диплом с отличием.
2012-2014 гг. - РВУЗ «Крымский гуманитарный университет» (г. Ялта), бакалавр по специальности менеджмент и администрирование, диплом с отличием.
с 2014 г. - РВУЗ «Крымский гуманитарный университет» (г. Ялта), направление подготовки "Прикладная информатика", магистратура.