Руководитель проекта

Определение и корректировка стоимости оказываемых услуг с учётом себестоимости, предложений конкурентов и спроса

Подбор персонала (поиск, оценка, отбор, мотивация и обучение)

Формирование квартальных и годовых планов продаж

Установление и поддержание прочных и длительных отношения c заказчиками и поставщиками

Поиск и создание потенциальных бизнес возможностей и уникальных туристических продуктов

Формирование стратегии продаж для поддержания конкурентоспособности компании

Организация работы отдела продаж, контроль за выполнением KPI менеджеров по продажам

• Развитие В2В проекта по продаже туристической деятельности – temporatours.com (отели, авиабилеты, аренда автомобиля, динамические пакеты, экскурсии, круизы, трансферы).

• Подготовка договоров с поставщиками.

• XML/API интеграции с отельными консолидаторами (GTA, HotelsPro, Tourico, Travco, GoGlobal, Restel, LowCostBeds, Miki, JAC, Destination of the World) и платёжными системами (PayPal, Wirecard, Payture).

• Администрирование и контроль деятельности подразделений в Румынии и Молдове.

• Проведение регулярного финансового и экономического анализа компании.

• Анализ предполагаемых операционных проблем, таких как перебронирование рейсов, задержки и отмена рейсов, а также проведение активных действий, в соответствии с существующими процедурами, для минимизации неудобства для пассажиров.

• Ежедневное информирование агентов и поставщиков услуг аэропорта о требованиях авиакомпании Эмирейтс для обеспечения оперативного наземного обслуживания пассажиров.

• Систематический сбор и анализ данных после отправки рейсов для защиты доходов компании и облегчения обработки данных о пассажирах.

• Своевременная и эффективная обработка официальных запросов, жалоб и претензий от пассажиров. Выполнение различных административных функций по указанию директора станции.

• Обеспечение бесперебойного обслуживания пассажиров, в соответствии со стандартами авиакомпании.

• Рекламно-маркетинговая деятельность

• Координации деятельности подразделения и обеспечение взаимозаменяемости сотрудников

• Сбор и анализ статистических данных, ведение отчётности

• Выполнение функций Генерального представителя авиакомпании Pegasus Airlines в Донецком регионе

• Мониторинг деятельности отдела с целью увеличения объемов продаж и завоевания рынка в регионе

• Подготовка загрузочной ведомости самолёта (В737,А319,F70/100,CRJ,DASH)

• Функции супервайзера на перроне (координация процесса обслуживания самолёта)

• Ежедневный контроль над услугами и работами по наземному обслуживанию

• Противообледенительная обработка воздушных судов

• Предоставление отчётов руководству о выполненных работах, задержках и их причинах

• Координация работы при регистрации пассажиров и их багажа (Guide Check-In, Lost@Found)

• Бронирование и выпуск билетов в системе «Amadeus», телефонные продажи

• Управление финансовыми потоками и оборотными активами (контроль дебиторской и кредиторской задолженностей, сроков оплат счетов, подготовка и контроль бюджета, калькуляция зарплатных и командировочных ведомостей, подготовка и заключения договоров)

• Планирование, учёт и координация финансовой деятельности представительства в системе “SAP R/3“ , программа «Клиент-Банк», ведение кассовых книг, инкассация, лимиты касс

• Составление внутренней финансовой отчётности (отчёты в налоговую службу, пенсионный фонд, национальный банк, социальные фонды, сбор статистических данных для головного офиса г. Вена)

• Организация и контроль работы обслуживающего персонала (в подчинении 12 человек)

• Обслуживание клиентов (учет посещаемости, продажа абонементов, сбор статистики)