Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Навыки работы с компьютером, ПО
Уверенный пользователь ПК (OS Windows, MS Office, Internet, E-mail).
Call-менеджер, менеджер по продажам
с 05.2013 по 09.2013 (4 месяца)
магазин строительных материалов "Консоль" (продажи)
Магазин строительных материалов "Консоль", менеджер отдела наличных продаж и call-менеджер. Осуществление "холодных" звонков, поддержание контактов с постоянными клиентами, ведение клиентской базы, консультация клиента по наличию товара и выписка, доставка товара покупателю. контроль за осуществлением заказного товара и отправка клиенту, контроль за кредиторской задолженностью. Знание первичного документооборота (выставление счетов, составление коммерческих предложений). Проведение инвентаризации. Работа со строительными материалами. Опыт работы с программой Акцент, смс флай, црм, юнисендер.
Собственный бизнес
с 10.2010 по 04.2013 (2 года 6 месяцев)
Дизайн-студия аксессуаров и подарков (продажи)
Собственная дизайн-студия аксессуаров и подарков ручной работы. Поиск потенциальных поставщиков фурнитуры и материалов для творчества, работа с мастерами, принятие товара на реализацию. Продажа фурнитуры для творчества и готовых изделий, проведение мастер-классов по созданию украшений, участие в профильных выставках. Выполнение индивидуальных заказов.
Преподаватель экономики
с 09.2010 по 07.2013 (2 года 10 месяцев)
ОЗШ "Эрудит" (обучение)
Подготовка учеников с 8 по 11 классы по предмету "экономика" очно - заочной формы обучения, написание и защита научных статей.с 09.2004 по 07.2009
ДонНУ, экономический, управление персоналом и экономика труда, Донецк.
Диплом магистра по управлению персоналом и экономики труда Донецкого национального университета НК №36692064Магистр по специальности управление персоналом и экономика труда. Имеется практический опыт работы в Областном Совете Профсоюзов, Донецкой облгосадминистрации. Обладаю разработкой и проведением социологических опросов, хронометражных наблюдений, экспертных опросов. Продвинутый пользователь ПК, есть навыки командной работы, совместных проектов, решение кейс – методов.
Опыт работы
Опыт в организации конференц услуг, участие в подготовки и проведении 40 – летие факультета ДоННУ экономического факультета. Занималась научной деятельностью.
2010 – 2013гг., ОЗШ "Эрудит", преподаватель.
С 2010 – 2013гг. дизайн-студия аксессуаров и подарков, собственный бизнес.
Май 2013 – сентябрь 2013 – магазин строительных материалов Консоль, менеджер отдела наличных продаж и call-менеджер. Консультация клиента по наличию товара и выписка, доставка товара покупателю. Проведение инвентаризации