Администратор гостиницы

Заблоковано

3 000 грн.

22 січня 2017 Місто: Одеса

Вік:39 років

Режим роботи:повний робочий день

Рубрики: Туризм та спорт

Додаткова інформація

Особисті якості, хобі, захоплення, навички: - опыт работы с онлайн системами (booking и пр.) - опыт подбора и работы с персоналом - опыт активного поиска клиентов - Опытный пользователь ПК Помощник руководителя с 10.2011 по 09.2013 (2 года) Апартаменты в центре Одессы (Гостиничный бизнес, туризм) 1. Управление персоналом: - контроль работы менеджеров, водителя, горничных (в подчинении 5 человек) - поиск и подбор персонала - обучение и контроль адаптации нового персонала 2. Управление номерным фондом: - контроль состояния апартаментов - устранение поломок - контроль выдачи ключей - контроль уборок номерного фонда 3. Поиск и сопровождение клиентов: - активный поиск клиентов - работа с базой клиентов - регистрация и полное ведение 9 аккаунтов в онлайн системах бронирования - деловая переписка, общение по телефону - контроль предоставления трансферов - контроль графика заездов / отъездов гостей - расчёт наличный / безналичный - подготовка расчётных документов - продажа дополнительных услуг компании 4. Работа с банком-партнёром - открытие счетов в банке - подключение и работа с эквайрингом - работа с card-monitoring и операционным отделами - работа со спорными операциями 5. Ведение бухгалтерии: - наличный / безналичный расчёт - ежемесячная оплата налогов в ПФУ и ГНИ - ежемесячная / годовая отчётность в ПФУ и ГНИ - оплата коммунальных платежей - ежемесячная отчётность в РЭС 6. Административная работа: - контроль жизнедеятельности офиса - ежемесячная финансовая отчётность (доход / расход) руководству -ежемесячный отчёт о загруженности номерного фонда - разработка полиграфической продукции 7. Сотрудничество с отелем в Турции: - создание презентации - загрузка и работа с Web сайтом отеля. - регистрация и ведение аккаунтов в онлайн системах бронирования. 8. Работа с апартаментами в др. городах (Киев, Донецк): - контроль менеджеров (дистанционно). - поиск клиентов. - контроль заездов/отъездов. с 07.2009 по 10.2011 (2 года) Мебельный салон Mebeline. Должность: продавец-консультант (работа с клиентами в салоне, работа с каталогами, создание проектов в мебельной программе, контроль доставок, оформление расчётных документов). с 02.2009 по 05.2009 (3 месяца) Рекламное агентство Yes Service. Должность: менеджер о работе с клиентами (активный поиск клиентов, презентация услуг компании, полное ведение заказов).с 09.2002 по 06.2007 СГПУ им. А. С. Макаренко, факультет педагогики и практической психологии, специальность: практическая психология (дополнительно: английский язык)2008 – Компьютерные курсы в ТОВ «Графит Плюс»; подготовка по программе: Бухгалтер малого предприятия, 1С Предприятие сентябрь, декабрь 2008г. – ЗАО 'Филдес Украина' (тренинг по продаже автомобилей)

Підписатись на розсилку нових резюме: "Администратор гостиницы в Одесі"