Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Знание работы отеля с точки зрения администратора.
Знание ПК на уровне опытного пользователя (MS Office- Word, Excel, Access,
Internet, Power Point, Adobe Reader)
Умение работать с офисной техникой (принтер,сканер, терминал, кассовый аппарат)
Администратор гостиницы
с 01.2013 по наст. время (6 месяцев)
ТОВ Лангруп,Отель Роял Олимпик (Гостиница)
Должностные обязанности:
* Обслуживание клиентов отеля - прием и регистрация клиентов, расселение их в номера.
* Организация обслуживания клиентов - обеспечение максимально возможного комфорта проживания и дополнительных услуг (телефонные разговоры, питание, транспортные услуги и т.п.).
* Осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдение чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах.
* Ведение документации и счетов.
* Устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
Администратор гостиницы
с 07.2012 по 12.2012 (5 месяцев)
ТОВ Лангруп,Отель Роял Конгрес (Гостиница)с 09.2009 по 06.2013
Киевский национальный торгово-экономический университет, Факультет ресторанно-отельного и туристического бизнеса, Специальность менеджмент отельно-ресторанного бизнеса, киев.