Ваш акаунт не активовано. Перевірте пошту.
UARU
Вхід на сайт
Ваш надійний партнер в пошуку роботи та підборі персоналу
Администратор оператор Call-центра менеджер
Заблоковано
Вік:42 роки
Режим роботи:повний робочий день
Рубрики: Медицина, фармацевтика; Офісний персонал
Перебуваю в шлюбі Є діти
Досвід роботи
Администратор
МРТ-центр "Инновационная диагностика"
10.2013 − (2013 років 10 місяців)
• Консультирование клиентов и предоставление информации по телефону по услугам клиники и их стоимости (обработка входящих звонков call-центра), обзвон пациентов.
• Встреча и оформление пациентов.
• Краткие первичные консультации пациентов. Помощь и контроль в оформлении пациентом анкеты, контроль противопоказаний к проведению МРТ.
• Ведение электронной базы данных.
• Ведение кассовой документации и работа с РОS-терминалом, I-BOX.
• Работа со страховыми компаниями (договора, акты, счета, учет).
• Учет расходных материалов.
• Работа с текущей документацией (учет и ведение журналов и графиков работы лаборантов, докторов. Учет и регистрация входящей документации.
• Составление необходимых отчетов руководителю.
• Контроль и организация жизнедеятельности центра.
• Перераспределение работы между сотрудниками.
• Решение конфликтных ситуаций.
• Обработка обратных звонков и онлайн-заявок, оставленных на сайте, ведение переписки с пациентами, обращающимися непосредственно через переписку по e-mail, в чате.
• Выдача результатов МРТ пациентам.
Секретарь директора школы (Полная занятость)
СЗШ № 242, г. Киев
07.2010 − 01.2014 (3 роки 6 місяців)
Составление и согласование ежедневного графика рабочего дня директора;
Организация телефонных звонков, прием и передача сообщений, телефонограмм;
Осуществление приема посетителей в приемной директора;
Прием и регистрация входящей и исходящей документации, ведение учета классов, учеников.
Набор приказов и документации школы.
Выполнение работы по подготовке педсоветов и совещаний, которые организовывает руководитель (сбор необходимых материалов, уведомление участников о времени, месте и повестке дня заседаний или совещаний), ведение и оформление протоколов.
Помощник-консультант народного депутата Украины (Полная занятость)
Верховна Рада Украины, г.Киев
10.2000 − 07.2010 (9 років 9 місяців)
Составление и согласование ежедневного графика рабочего дня руководителя;
Организация телефонных переговоров, прием и передача сообщений;
Осуществление приема посетителей в приемной руководителя;
Прием документации на подпись и корреспонденцию, которая приходит на имя руководителя, ведение учета, обработки, Оформление документов, необходимых для организации командировок руководителя
Выполнение работы по подготовке заседаний и совещаний, которые организовывает руководитель (сбор необходимых материалов, уведомление участников о времени, месте и повестке дня заседаний или совещаний), в случае необходимости ведение и оформление протоколов.
Бухгалтер (Полная занятость)
Сентябрь 1999 года - октябрь 2000 года
09.1999 − 10.2000 (1 рік )
Ведение бухгалтерского учета, начисление и выплата заработной платы, отчетность.
Освіта
Киевский техникум радиоэлектроники (Киев)
Коммерсант, менеджер, маркетолог, секретарское дело, бухгалтерский учет
середньо-спеціальна, 09.1995 − 07.1999 (3 роки 9 місяців)
Знання мов:
Украинский - Професійний (експерт), Русский - Професійний (експерт), Английский - Початковий
Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Общительная, коммуникабельная, ответственная, инициативная, по словам знакомых и сотрудников "имею способности к освоению любой новой работы и техники".
Желаю учиться и расти по карьерной лестнице.
Ключевые навыки и достижения:
Активная жизненная позиция, коммуникабельность, стресоустойчивость, исполнительность, нацеленность на результат.
Грамотная речь (русский, украинский языки)
Умение общаться с клиентами
Умение работать самостоятельно
Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, 1С, Гугл-таблицы, интернет, эл. почта, Fotoshop), владение офисной техники (ксерокс, факс, сканер, принтер, ПК).
Своим самым большим достижением в жизни считаю способность одновременно быть ответственным сотрудником на работе и заботливой матерью и достойной женой дома.
Підписатись на розсилку нових резюме: "Администратор оператор Call-центра менеджер в Києві"
