Ресепшионист
12.2014 − 08.2016 (1 рік 9 місяців)
– бронирование номеров;
– прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
– проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
–предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
–контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
– контроль качества обслуживания посетителей;
– координирование работы персонала отеля;
– урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
Администратор сети магазинов нижнего белья ,носочно-чулочных изделий и пред постельной группы товаров.
06.2008 − 11.2014 (6 років 5 місяців)
– Разработка и формирование штатного расписания;
– Разработка регламента для персонала;
– Финансовый контроль и бюджетирование;
– Подбор и обучение персонала;
– Разработка промо-мероприятий;
– Разработка и поиск новых торговых площадей.
Управляющий складом косметической продукции
09.2000 − 04.2008 (7 років 7 місяців)
— проведение презентаций товаров;
— составление дизайн-проектов;
— поддержание существующей клиентской базы;
— контроль дебиторской задолженности;
— поиск новых клиентов;
— переговоры с потенциальными клиентами и заключение договоров;
— участие в проведении мер по расширению ассортимента товаров.