Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: дополнительно о личных качествах
Уверенный пользователь пк. Свободно владею разговорным Английским языком. Умею организовать четкую и слаженную работу коллектива. Легко нахожу общий язык с клиентами и коллегами по работе. Требователен к исполнению рабочих обязанностей. Имею опыт запуска крупных и мелких торговых объектов, разработки и внедрения корпоративных программ направленных на увеличение объема продаж, улучшение качества обслуживания, организации и контроля торгового процесса, корпоративных конкурсов, соревнований, праздников, вечеров и т.п.
Страховой брокер.
Янв. 2015 до настоящего времени.
Кладовщик, продавец.
Апр. 2013г-Авг 2014г. Кладовщик, продавец. Магазин «Апельмон».
Гражданский переводчик. (Англо-русский.)
Компания «Тяжпромэкспорт» работа про контракту, страна Мъянма.
Дек 2012 Дек. 2013г
Руководитель торгово-экономической группы.
ноя 2010 - ноя 2011 (1 год 1 мес.)
ООО «Ласка-Запорожье»
до 20 сотрудников Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
Организация работы команды торговых представителей. Постановка целей и планов, контроль их выполнения. Решение конфликтных ситуаций с клиентами, вопросов по дебиторской задолженности, и условиям сотрудничества. Помощь и проведение переговоров с клиентами и т.п.
Менеджер по работе с «VIP» клиентами.
сен 2008 – окт. 2010 (2 года 2 мес.)
ЧП «Атлантида»
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
Главный специалист сектора продовольственных товаров.
Окт. 2005 - сен 2008 (3 года)
ОТЦ «Амстор»
от 100 до 250 сотрудников Торговля розничная / Retail
Организация и контроль работы персонала, контроль работы заведующих отделами продовольственной группы товаров. Постановка и контроль выполнения плана и текущих задач. Организация работы, решение текущих и спорных вопросов с поставщиками. Организация и контроль проведения маркетинговых акций. Организация и проведение инвентаризаций в отделах. Контроль выкладки «планограммы» товара в торговом зале, контроль размещения товара в складе (товарное соседство, ротация). Анализ объемов продаж по группам товаров и корректировка графика и объема поставок товара. Подбор и обучение руководителей отделов(старших продавцов). Участвовал в открытии 3х ТЦ «Амстор» (г.Донецк, г.Мариуполь, г.Запорожье).
Маркетолог отдела развития, Зам. Начальника учебного центра ,Начальник отдела сервисного менеджмента.
ноя 2003 - сен 2005 (1 год 11 мес.)
ООО «ТК «Кит-1».
более 500 сотрудников Торговля розничная / Retail
Оптимизация, описание и внедрение стандартных технологических процессов от момента входа товара на склад до момента продажи на кассе. Разработка и внедрение должностных инструкций персонала торгового зала, склада. Разработка и внедрение стандартов обслуживания покупателей в сети супермаркетов «КИТ» и организация программы «тайный покупатель», и внедрение системы мотиваций для персонала супермаркетов.
Администратор торгового зала
Окт. 2000 - сен 2003 (3 года)
ЗАО 'Евромарт-5'
от 50 до 100 сотрудников Торговля розничная / Retail
Подбор, обучение и организация работы продавцов и кассиров в торговом зале. Контроль работы склада. Контроль своевременного вывоза и выкладки товара, наличия ценников. Отслеживание сроков реализации товара, контроль товарных остатков, ротация и своевременная подача заявки на поставку товара. Организация и проведение маркетинговых акций. Общение и решение конфликтных ситуаций с покупателями. Анализ продаж и ведение отчетности по кассам. Решение текущих вопросов с контролирующими органами. И т.п.Запорожского Государственного технического университета (Запорожье)
Год окончания 2000
Международные экономические отношения специалиста по международным экономическим отношениям.