Ваш акаунт не активовано. Перевірте пошту. 
    1. Робота в Україні
    2. Резюме
    3. Резюме в Житомирі
    4. Резюме Адміністратор, Діловод, Бухгалтер в
    5. Адміністратор, Діловод, Бухгалтер
    Запропонувати вакансію
    Резюме Адміністратор, Діловод, Бухгалтер
    Магнушевська Людмила

    Professional resume Професійне резюме, в якому вказані: ел.пошта, телефон, зарплатня, досвід роботи, освіта та інша важлива інформація Адміністратор, Діловод, Бухгалтер

    Заблоковано
    12 000 грн.
     10 січня   Місто: Житомир
    Вік: 45 років
    Режим роботи: повний робочий день
    Рубрики: Бухгалтерія, фінанси, облік/аудит; Офісний персонал; Юриспруденція, право
     Перебуваю в шлюбі   Є діти 
    або зареєструйтеся на сайті як роботодавець, щоб бачити контактну інформацію.

    Досвід роботи

    Старший менеджер управління клієнтського сервісу
    АТ ЖИТОМИРГАЗ (Надання послуг з газопостачання), Житомир
    01.1996 − 05.2019 (23 роки 3 місяці)
    • - прийом та реєстрація заяв, скарг та претензій громадян; реєстрація листів від замовників, які звернулись за наданням послуг або виконанням робіт;
    • - організовувала роботу відділу (у підпорядкуванні 4 особи);
    • - розподіл звернень між фахівцями відділу, контроль за дотриманням термінів підготовки і надання відповідей на звернення, із залученням за необхідністю спеціалістів інших підрозділів відповідного напрямку Підприємства; контроль своєчасної підготовки та надання інформації ними;
    • - надавала відповіді на запити контролюючих органів: Антимонопольного комітету України, Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг, на адвокатські запити, на депутатські звернення,інших установ і організацій, органів місцевого самоврядування, прокуратури, контакт-центру та ін;
    • - вживала усіх заходів з удосконалення ефективної роботи відділу та ефективного і якісного надання послуг і виконання робіт Підприємства відповідно до норм чинного законодавства України з метою запобігання в майбутньому скарг і звернень громадян (споживачів природного газу).
     Є рекомендації з даного місця роботи

    Освіта

    Київський інститут бізнесу та технологій (Житомир)
    Економіка та підприємництво, спеціальність "Облік і аудит"
    повна вища, 09.2004 − 08.2007 (2 роки 11 місяців)

    Додаткова освіта

     Тренінг "Стандарти якісного обслуговування"

    Знання мов:

    Російська - Високий рівень (вільно), Українська - Високий рівень (вільно)

    Додаткова інформація

    Знання комп'ютера, програм:  — вміння працювати з базовими програмами MS Office ( Excel, Word), інтернет, E-mail, 1-C Документообіг; 1С-Підприємство. — досконале володіння офісною технікою
    Особисті якості, хобі, захоплення, навички:  Професійні навички: — маю досвід ведення ділового листування та ефективної роботи з клієнтами; — ведення електронного документообігу; — вміння працювати з базовими програмами MS Office ( Excel, Word), інтернет, E-mail, 1-C Документообіг; 1С-Підприємство. — досконале володіння офісною технікою;
    Мета пошуку роботи, побажання до місця роботи:  працевлаштування на посаду офіс-адміністратора, менеджера з персоналу, діловода, бухгалтера.

    Причина скарги *

    Опишіть коротко суть скарги *

    Часто шукають

    ↑ Вгору