Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Обладаю достаточным опытом внедрения процессного подхода к управлению компанией. Принимал активное участие при создании с нуля процессного офиса в Укртелекоме. Проводил анкетирования подразделений Аппарата Управления Укртелекома на предмет соответствия их функциональных обязанностей карте бизнес-процессов телекоммуникационного оператора, для чего мною была разработана база данных для сбора и анализа информации.
Опытный пользователь MS Access, MS Visio, MS Excel, MS Word, MS PowerPoint;
Сертифицированный польователь CaseWise Corporate Modeler Suite.
- Формирование и сопровождение системы бизнес-процессов компании, системы показателей выполнения бизнес-процессов и показателей эффективности бизнес-процессов;
- Участие в разработке перспективной функциональной модели компании и архитектуры системы бизнес-процессов;
- Координация описания (регламентации), анализа и аудита бизнес-процессов в различных направлениях деятельности компании (управление, финансы, маркетинг, продажа, техническое обслуживание);
- Подготовка бизнес - требований по автоматизации бизнес-процессов;
- Проведение и подготовка презентаций различного уровня сложности;
- Подготовка предложений по стратегии развития компании относительно вопросов управления бизнес-процессами;
- Разработка предложений и рекомендаций относительно методического обеспечения управления бизнес-процессами;
- Координация работ с внедрения процессного подхода к управлению компанией;
- Организация и координация работ по разработке Корпоративных стандартов компании относительно вопросов управления бизнес-процессами;
- Организация и координация работ по разработке, подготовке, подписания и сопровождения соглашений с международными и украинскими компаниями – провайдерами программного обеспечения для описания, анализа и моделирования бизнес-процессов;
- Организация и координация работ по разработке, подготовке, подписания и сопровождения соглашений с международными и украинскими консалтинговыми компаниями относительно системы бизнес-процессов компании.1983 – 1988 Одесский электротехнический институт связи за направлением «Многоканальная электросвязь»2009 – "Casewise Corporate Modeler Suite 2009", "Методологические основы моделирования бизнес-процессов в телекоммуникационной отрасли на основе модели еТОМ". "ФОРС - Центр разработки", Москва, Сертификат об успешном прохождении курсов.
2005 – «Организация деловой разведки в сети Интернет». Центр последипломного образования «Укртелеком».
2003 – English as an International Language. Anglo European School of English Limited, Intermediate. Киев.