Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Владение ПК, степень владения: Опытный пользователь, знание MS Office, Exel, Word, работа с Интернетом.
Владение оргтехникой. Факс, модем, сканер, копировальное оборудование, офисная АТС и т.д.
Знание иностранных языков, уровень владения: Английский –выше среднего, испанский – начальный (русский, украинский - родной)
Название организации: call center «Гран»
Период работы: 2011-2013 гг.
Должность: Оператор, супервайзер, координатор
Сфера деятельности: Холодные звонки, холодные продажи; горячие линии; информирование; обслуживание клиентов.
Основные обязанности: Обработка звонков, контроль качества обработки звонков, организация работы, выполнение плана, проведение тренингов по улучшению работы, создание комфортного графика, составление отчетов, проверка отчетности.Название учебного заведения: Николаевский национальный аграрный университет
Период обучения: 2009 – 2015 дневная форма обучения
Специальность: «Разведение и селекция животных»
Квалификация: Магистр
Диплом: ОтличноПовар, бармен, официант 3 разряда