Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Коммерческие:
- ведение международных переговоров с франкоязычными партнерами
- умение аргументировать коммерческое предложение в соответствии с потребностью потенциального клиента
- ведение проекта от стадии поиска клиента до реализации проекта. Налаживание деловых связей с целью продолжения сотрудничества на долгосрочный период (gestion de la fidélisation client).
Web-маркетинг :
- создание концепции и разработка дизайна Landing Page
- контент-менеджмент сайта компании
- разработка и управление инструментами e-CRM : newsletters, социальные сети, e-mailing.
Лингвистические:
- Русский и украинский языки - родные языки, уровень владения - эксперт.
- Французский - высокий уровень владения, bilingue. Язык места работы и обучения в университете. Письменный и синхронный перевод, ведение корреспонденции на французском языке, ведение переговоров.
- Английский - выше среднего, upper-intermediate.
- Немецкий - начальный уровень.
Административные:
- прием телефонных звонков
- ведение корреспонденции
- ведение расписания руководителя
- подготовка собраний, деловых встреч, переговоров
- организация заграничных поездок, бронирование билетов, гостиниц, организация культурной программы.
Навыки работы с компьютером:
- MS Office : Word, Excel, Access, PowerPoint, Publisher
- Графические редакторы : Paint.net, Illustrator
- Аналитические программы : Parus, Ciel Compta, Ciel Paye
- Программы CRM : SalesForce
- Инструменты e-mailing : Sarbacane, e-pochta, quality
- Языки программирования : HTML
Личностные и деловые качества:
- целеустремленность, коммуникабельность
- дипломатичность, ответственность и пунктуальность
- принятие нестандартных решений, креативность, аналитический склад ума
- умение работать в команде и нацеленность на результат
Достижения
2010 - Участник Всеукраинского конкурса студенческих маркетинговых планов (www.ceume.org.ua)
2010 - Участник Международного Чемпионата по стратегическому менеджменту Global Management Challenge Junior (www.gmc.in.ua).
Подробнее о моей кандидатуре Вы узнаете из моего профиля Linkedin
http://www.linkedin.com/profile/view?id=164739929&trk=hb_tab_pro_top
2013-2014: Менеджер по международному развитию, Украинский Туристический Центр, Киев - Украина (работаю до 03.02.2014 г.)
Создание и продвижение новых туристических продуктов, анализ предложений конкурентов, создание и развитие сети партнеров во Франции и Украине, участие в профильных выставках, web-маркетинг: создание концепции и разработка дизайна Landing Page, кампания контекстной рекламы, контент-менеджмент сайта компании, SMM, e-mailing, клиент-менеджмент, создание презентационных материалов компании.
2012-2013: Младший руководитель проекта, L’Institut Great Place to Work®, Paris - France (6 мес.)
Развитие клиентского портфеля, участие в деловых переговорах, организация проектов исследований и ведение досье клиентов, анализ и синтез результатов исследований социального климата, разработка отчетов результатов исследований, оценка управленческих практик предприятий-участников рейтинга Palmares des entreprises « ou il fait bon travailler » 2013, разработка нового консалтингового продукта компании.
2012: Ассистент руководителя проекта, L’Institut Great Place to Work®, Paris - France (6 мес.)
Развитие клиентского портфеля (совместная работа с Генеральным Директором компании), подготовка деловых встреч, ведение коммерческой информации, подготовка собраний, разработка рекламно-презентационных материалов и сопутствующих документов, планирование, разработка и реализация кампаний e-mailing.
2011: Маркетолог, Комильфо, Днепропетровск – Украина (4 мес.)
Операционный маркетинг (ценовая политика и коммуникации), анализ продаж и рентабельности, планирование и реализация программ маркетинговый коммуникаций и программы лояльности (система дисконтных карт), исследование удовлетворенности клиентов (оценка качества обслуживания).
2010: Ассистент маркетолога, Маркетинговые исследования, Днепропетровск – Украина (3 мес.)
Исследование рынка для международного предприятия (электроника), формирование и управление базами данных, сравнительный анализ данных.2010-2012 - Universite du Maine, Faculte de Droit, des Sciences Economiques et de Gestion, Master en Management des Affaires Internationales, Le Mans, France
2006-2012 - Днепропетровский национальный университет имени О. Гончара, Экономический факультет, специальность Маркетинг, Днепропетровск2013-2014 - American English Center
2008-2010 - Alliance Française