Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: -Организация работы гостиничного бизнеса с «0», открытие гостиницы с момента начала строительства, внедрение дизайнерских решений с ремонтно-строительными работами, индивидуальное оформление номеров, сопровождение после открытия гостиницы, управление и организация эффективной деятельностью отеля.
- Опыт управления коллективом 60 человек, контроль соблюдения стандартов сервиса и качества обслуживания, контроль финансовой дисциплины, контроль соблюдения корпоративной этики.
- Подбор персонала, организация, контроль и координация его работы , опыт создания команды работников предприятия, нацеленных на общий конечный результат, опыт создания положительного социально-психологического климата коллектива.
- Осуществление контроля содержания жилых и нежилых (в том числе подсобных) помещений гостиницы, а также ее оборудования, обеспечение своевременного сервисного обслуживания технологического оборудования, контроль сохранности и содержания в исправном состоянии помещений и имущества в соответствии с правилами и нормами эксплуатации, чистоты, благоустройства и комфортности.
- Организация и контроль бесперебойной и качественной работы предприятия общепита, контроль составления плановой калькуляции цен, контроль проведения качественных закупок продуктов.
-Решение организационных, кадровых, управленческих, общехозяйственных и финансовых вопросов работы кафе-кондитерской.
- Организация досуга отдыхающих на базе отдыха, организация проведения тематических дней, конкурсных программ, создание и вручение разнообразных креативных призов и подарков детям и их родителям.
- Мониторинг рынка гостиничных услуг, сбор и анализ информации о новшествах и инновационных тенденциях в индустрии гостеприимства, внедрение креативных, оригинальных идей для разнообразия гостиничных услуг.
- Составление финансовой отчетности деятельности предприятия, анализ его работы, обеспечение планируемой прибыльности и рентабельности предприятия.
- Опыт оптимизация физических, финансовых и трудовых затрат.
- Опыт работы с разрешительными документами, знание нормативных документов, опыт взаимодействия с государственными и контролирующими органами.
- Опыт работы с корпоративными клиентами, есть своя клиентская база.
- Заключение хозяйственных договоров, ведение деловых переговоров и деловой переписки.
- Создание положительного имиджа предприятия, планирование и проведение рекламных акций, размещение предприятия на интернет-порталах, участие в создании сайта и его раскрутка, продвижение услуг на рынке..
-Формирование маркетингового плана, разработка инновационной деятельности, рекламной стратегии, связанной с дальнейшим развитием предприятия
Февраль 2011г. – по настоящее время. База отдыха «Азов» г. Приморск
Должность: директор базы отдыха (вместимость базы - 240чел.).
Ноябрь 2003г – декабрь 2010.Отель «ПРАГА», г. Запорожье
Должность: управляющего гостиничным хозяйством, опыт организация бизнеса с «0».
Должностные обязанности: решение организационных, управленческих, общехозяйственных и финансовых вопросов работы предприятия, ведение бухучета субъекта предпринимательской деятельности – физического лица.
Июль 2008г. – сентябрь 2008г
Должность: директор кафе-кондитерской «Пьеро» по совместительству.
Должностные обязанности: решение организационных, управленческих, общехозяйственных и финансовых вопросов работы предприятия, ведение бухучета субъекта предпринимательской деятельности – физического лица.
1995г. - октябрь 2003г.Торгово-промышленная коммерческая компания, должность - директор предприятия.
1982г. – 1995г. Предприятие «Радиоприбор», должность - инженер-конструктор 2 категории.2009г. Запорожский национальный университет, Центр бизнес-образования, специальность «Менеджмент гостиничного, курортного и туристического сервиса».
1998-2000г. Запорожский электротехнический техникум-колледж, специальность «Экономика предприятия», квалификация – специалист-экономист.
1977-1982г. Запорожский машиностроительный институт, электротехнический факультет, специальность «Электроснабжение промышленных предприятий, городов и сельского хозяйства», квалификация – инженер-элек