Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Опыт работы с компьютером на уровне продвинутого пользователя (MS Windows, MS Office, Internet Explorer, Outlook, Express, Trade, Word, Exel, 1С Предприятие 7.7).
Имею водительские права категории «В», личный автомобиль.
Личные качества: Коммуникабельность, целеустремленность, гибкость в решении вопросов, аналитический склад ума, организованность, настойчивость, ориентация на результат.
Опыт работы: 1) 2011 – 2012 Nail Time Экспресс – маникюр (г. Киев, г. Бровары., г. Черкассы)
- опыт создания экспресс – маникюра « с нуля» от идеи до реализации;
- поиск, анализ объектов недвижимости, заключение договоров;
- выполнение задач по достижению показателей (финансовых, коммерческих…)
- поиск, управление персоналом;
2) 2008 – 2012 (до н./в) «Pinko» итальянский брендовый магазин
д/о с 21.02 11 – 21.02.13
Должность: управляющий
1.Основная цель (предназначение) деятельности:
Организация эффективной работы магазина, получение прибыли за счёт стабильного функционирования
Функциональные обязанности:
- открытие магазина с «нуля»;
- выполнение плана продаж;
- достижение максимальных продаж при высоком уровне обслуживания;
- анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей, а также проведение мероприятий по повышению качества торгового процесса;
- опыт формирования ассортимента;
- ответственность и контроль доходов, затрат магазина;
- осуществление расчётов заработной платы сотрудников магазина согласно утверждённой формы;
- проведение периодических сверок товарных остатков и плановых инвентаризаций;
- взаимодействие с госструктурами;
3) 2007-2008 г. «Люксоптика»
Должность: директор трёх магазинов (кустовой метод правления)
Функциональные обязанности:
- открытие магазинов с «нуля»;
- организация работы магазина, согласно утверждённых стандартов;
4)) 2005-2007 г. ООО «Европродукт» Детский супермаркет «Антошка»
Должность: администратор торгового зала;
- ежедневное проведение планёрки (постановка задач, информирование персонала о выполнении плановых показателей, обсуждение текущих вопросов…);
- мотивация, контроль, аттестация персонала (опыт управления коллективом от 30 человек);
- составления табеля учета рабочего времени (графика отпусков, начисления заработной платы);
- работа с покупателями (обслуживание VIP-клиентов и «проблемных» покупателей);
5)) 2003-2005г., ЧП «Климова», детский магазин «Детский мир Карина», администратор-товаровед.Образование: 1998-2003 Киевский Национальный Торгово-Экономический Университет
Специальность: Товаровед-эксперт (продовольственной, непродовольственной групп товаров, защита прав потребителей)Тренинги: «Управление персоналом»
«Управление отношениями»
«Качественное обслуживание клиентов и технологии эффективных продаж».