Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Умение быстро разбираться в поставленных задачах. Считаю что не существует программного обеспечения ошибки которого не возможно устранить, необходимо только немного времени и упорства для достижения результата.
Опыт работы 11 с половиной лет,
Последние 2-а рабочих места:
Специалист отдела сопровождения систем и телекоммуникаций «ТНК-BP Коммерс»
сентябрь 2010 - настоящее время (1 год 8 мес)
Установка, настройка операционных систем с помощью Windows Deployment Services, создание образов установки операционных систем. Организация новых рабочих мест. Решение возникающих проблем у пользователей, настройка программного обеспечения (операционные системы Win XP/7, офисный пакет MS Office 2003/2007/2010, система документооборота Lotus Notes, 1С7.7, бухгалтерское ПО 1С8.2 дополнительное ПО Liga, Lingvo, Директум, citrix. Установка и настройка на пользовательских ноутбуках Cisco VPN client). Замена картриджей в принтерах и факсах. Обслуживание сканеров Общее количество компьютеров до 400 штук.
Руководитель группы технической поддержки пользователей «Голден Телеком»
апрель 2008 - сентябрь 2010 (2 года 6 мес)
Распределение задач среди сотрудников и контроль их выполнения. Учет офисной техники с дальнейшей передачей документов в бухгалтерию. Участие в организации закупок техники (стационарные рабочие станции, ноутбуки, принтеры, сэндеры). Создание инструкций по устранению и настройке ПО используемых в компании. Помощь сотрудникам отдела в решении поставленных задач при условии сильной загруженности.
В отделе техподдержки 4-и человекаОткрытый международный университет развития человека «Украина», Факультет Компьютерные системы и сети. В 2006-м году Получил диплом специалиста.