Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: MS Windows; MS Office; Internet; 1C Предприятие 7.7, 8.1; MS Word; MS Excel; E-Mail; Outlook; ICQ; Marva Агент. Знание оргтехники.
Дисциплинирована, коммуникабельна, способна нести ответственность и принимать решения, способна работать в команде. Имею хорошие организаторские способности, активную жизненную позицию, умение организовывать и планировать свою работу. Быстрая обучаемость, позитивное мышление, хорошие навыки деловой встречи. Стремлюсь к самосовершенствованию и имею здоровые амбиции, порядочность, аналитический склад ума.
Сентябрь 2010 г. – Июль 2011 г. - ООО «ВиДи Скай Моторз»
(продажа и сервис автомобилей Mazda, г. Киев)
Администратор отдела продаж
Функциональные обязанности:
- формирование и своевременная подача отчетов дистрибьютору и руководству Компании о деятельности отдела продаж;
- анализ анкет посетителей автосалона, контроль правильности внесения информации из них в базу данных;
- формирование запросов специалисту по маркетингу на заказ необходимой для продажи авто полиграфической продукции;
- участие в подитоживании результатов исследований активности, удовлетворённости потребителей и других показателей, важных для разработки маркетинговых стратегий, получение их, путем анализа анкет;
- выписка необходимых документов для осуществления тест-драйва;
- формирование входящих счетов в программе 1С:Предприятие при поступлении новых автомобилей на склад;
- получение пакета документов на отгрузку новых автомобилей от дистрибьютора и проверка его комплектности;
- оформление документов на новые автомобили, контроль за получение и отправку надлежащих документов импортеру;
- формирование приходных накладных по приходу новых автомобилей на склад;
- формирование расходных накладных для передачи автомобиля клиенту;
- подготовка пакета документов для осуществления регистрации товарных автомобилей;
- контроль внесения данных консультантами по продаже в отчеты;
- контроль ведения консультантами по продаже базы данных проданных автомобилей;
- ведение архива работы отдела.
Январь 2008г. – Июнь 2010г. Киа филиал ООО «Украинский автомобильный холдинг» (продажа и сервис автомобилей КИА)
Менеджер по продаже автомобилей
Функциональные обязанности:
- создание и актуализация коммерческих предложений для клиентов;
- формирование заказа у дистрибьютора;
- контроль логистики автомобилей;
- предоставление разносторонней квалифицированной информации относительно комплектаций, наличия, сроков поставок автомобилей, ценового уровня, по телефону, а также при личном контакте с клиентом;
- оформление договоров купли-продажи;
- выписка документов строгой отчетности необходимых для регистрации автомобиля в органах ГАИ; помощь и сопровождение в постановке на учёт;
- консультация и организация процесса установки дополнительного оборудования на автомобиль, аксессуаров и запасных частей, оформление соответствующих заявок на СТО;
- контроль своевременной оплаты за товар и сопутствующие услуги;
- учет продаж в программе 1С;
- ведение складского учета;
- завершение сделки, выписка сервисной книжки клиенту на автомобиль, подписание акта приема-передачи, выдача автомобиля со склада клиенту;
- постпродажная консультация клиентов.
Ноябрь 2005г. – декабрь 2007г. ООО «Киа Моторс Украина»
Менеджер по продаже автомобилей
Июль 2005г. – ноябрь 2005г. Симферопольский филиал ООО «Украинский автомобильный холдинг»
Менеджер по продаже автомобилей
Апрель 2004г. – июль 2005г. ДП«Киа Моторс Украина»
Менеджер по продаже автомобилей2002г. – 2006г. Донецкий государственный университет экономики и торговли им. Туган-Барановского
Факультет: маркетинг
Специальность: маркетолог-экономист1998г. – 2000г. Симферопольский кооперативный техникум
Факультет: товароведение и коммерческая деятельность
Специальность: товаровед-коммерсант
03.2004г. бизнес-тренинг «Техника и психология эффективных продаж»
03.2008г. тренинг «Управление бизнес-процессами»