Оператор тех. поддержки
ООО «Кабельные телекоммуникационные сети»
07.2016 − 07.2017 (11 місяців)
• Приём входящих звонков;
• Первичная диагностика неполадок с помощью системы мониторинга Zabbix ;
• Консультация клиентов по различным вопросам;
• исходящие звонки;
• прием и обработка заявок, планирование работ;
• работа с документами (оформление договоров и актов);
• планирование рабочего дня монтажников;
• работа с разделом «Новости» на сайте компании https://ktc.in.ua/news ;
• ведение учета в Ubilling ;
• прием абонплаты через POS-терминал Приватбанк ;
Редактор
Группа Вконтакте "Подслушано в КВПУ", Краматорск
12.2014 − 02.2015 (2 місяці)
• подбор и подготовка контента;
• привлечение подписчиков;
• наполнение группы контентом;
• размещение рекламы;
• размещение новостей связанных с жизнью КВПУ;