Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Компьютерные навыки: свободный пользователь, свободно все офисные программы, эффективное использование Интернета, свободно все программы связанные с ремонтом автомобилей.
Языковые навыки: Английский средний уровень , продолжаю изучение(разговорный), свободно читаю техническую литературу на Английском языке.
Хочу отметить, что обладаю большим опытом ремонта автомобилей и автомобильных систем и агрегатов – около 9 лет. Я работал в дилерских центрах , так и на СТО специализирующихся на ремонте автомобилей различных брендов. Работаю с любым видом диагностического оборудования и с любыми программами для ремонта автомобилей и подбора запасных частей
Май 2012-Сентябрь 2015
Компания:
Корпорация»Богдан»
Должность:
Начальник участка
Основные обязанности:
-Управление техническим персоналом(8 человек)
- Обеспечение процесса ремонта малотоннажных грузовых автомобилей Hyundai, Isuzu;
Автобусов Богдан, Оттоман;
-Подача заявок на запасные части и расходные материалы для ремонта;
- Приобретение технологической оснастки и инструмента;
- поиск направлений для привлечения клиентов;
-решения спорных вопросов и конфликтных ситуаций;
- расчет нормо-часов;
Дата:
Сентябрь 2011-2012
Компания:
Богдан-Авто
Должность:
Технический специалист
Основные обязанности:
1. Отслеживать, знать и доводить до ведома технического персонала о Технических Сервисных Бюллетенях;
2. Контролировать персонал на знание и использование информации;
3. Предоставлять техническую поддержку сервису дилера путем предоставления необходимой информации персоналу(по обслуживанию и ремонту автомобилей, истории ремонта, кода иммобилайзера, фактических нормативов по операциям которые проводятся и т.п.), анализировать и указывать пути решения возникших технических проблем с ремонтом автомобилей марки, , Хюндай и ВАЗ, а также устранение технических неисправностей на данных типах автомобилей на предприятии дилера;
4. Знать и уметь пользоваться диагностическим оборудованием распространяемым Дистрибьюторами;
5.Размещать информацию/ Информировать Дистрибьюторов о серийных дефектах возникающих на автомобилях;
6.Решать конфликтные ситуации с клиентами локально с целью избежания их обращения в службы клиентской поддержки «Украссіст»та «Beeper»;
Дата:
Ноябрь 2007-2011
Компания:
Украинский Автомобильный холдинг
Должность:
Технический консультант/тренер
Основные обязанности:
1. Отслеживать, знать и доводить до ведома технического персонала о Технических Сервисных Бюллетенях;
2. Контролировать персонал на знание и использование информации;
3. Предоставлять техническую поддержку сервису дилера путем предоставления необходимой информации персоналу(по обслуживанию и ремонту автомобилей, истории ремонта, кода иммобилайзера, фактических нормативов по операциям которые проводятся и т.п.), анализировать и указывать пути решения возникших технических проблем с ремонтом автомобилей марки КИА,Субару, Хюндай и ВАЗ, а также устранение технических неисправностей на данных типах автомобилей на предприятии дилера;
4. Знать и уметь пользоваться диагностическим оборудованием распространяемым Дистрибьюторами;
5.Размещать информацию/ Информировать Дистрибьюторов о серийных дефектах возникающих на автомобилях;
Дата:
Ноябрь 2006 –ноябрь 2007
Компания:
VIPOS
Должность:
Консультант технического отдела
Основные обязанности:
Создание технической информационной базы;
Деловая переписка с иностранными партнерами;
Подготовка специалистов ;
Решение технических проблемУчебное заведение
Киевский Автомобильно-Дорожный институт
Дата
1989 - 1994
Специальность
Инженер-механик