Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: ПЕРЕВОДЧИК РЕПЕТИТОР
Работа переводчиком (английский, турецкий, русский, украинский).
Выполнение стандартов отеля.
Контроль за соблюдением стандартов отеля остальными отделами (Houskeeping Technical Service, Kitchen Department, Reсeption, Service Department).
Мониторинг и последующий статистический анализ работы отделов (Houskeeping Technical Service, Kitchen Department, Reсeption, Service Department).
Составление ежесуточных отчётов, согласно проведённому мониторингу.
Проведение совещаний с персоналом отеля.
Работа с гостями отеля:
- налаживание коммуникаций,
- помощь при поселении,
- введение в курс работы инфраструктуры отеля.
- прием заявок, пожеланий, жалоб.
Урегурирования возникающих проблем.
Работа с VIP гостями. Встреча VIP делегаций.2001-2006гг. Высшее. Херсонский Государственный Университет. Специальность: «Педагогика и методика среднего образования. Украинский и английский язык и литература в школе». Учитель украинского и английского языка в школе.Ankara University Tomer