Менеджер по продажам, торговый представитель

Менеджер по продажам и работе с клиентами Сморудов Алексей Анатольевич, 33 года Днепропетровск +380 (67) 646-77-44 s.alexey1980@mail.ru 3 года 11 месяцев Сервис-менеджер ООО «Комфи-трейд», г. Днепропетровск, полная занятость. Сервис-менеджер Должностные обязанности: Прямая работа с клиентами по вопросам ремонта и сервиса техники, возвраты товара в магазин. Работа с проблемными покупателями и документами (заявления, письменные претензии). Продавец-консультант Должностные обязанности: Консультирование и продажа товара, выполнение и перевыполнение плана продаж, ведение отчётности продаж товарооборота отдела, мерчендазинг в сфере бытовой техники и TVи IT электроники. 02.2007—04.2010 3 года 2 месяца Специалист сервисного обслуживания и розничных продаж ЗАО «КИЕВСТАР Дж.Эс.ЭМ.», г. Мелитополь, полная занятость. Прямая работа с клиентами, продажа услуг, тарифов и акций компании, удержание и увеличение клиентской базы. Предоставление информации о текущих тарифах и заключение договор на услуги мобильной связи. Текущее ведение краткосрочных и долгосрочных документов. 08.2003—02.2007 3 года 6 месяцев Старший специалист (Администратор ТТ) ООО «МОБИЛОЧКА» (ООО фирма «АСТЕЛ»), г. Мелитополь, полная занятость. Организация и ведение рабочего процесса прямых продаж мобильных телефонов, аксессуаров, тарифов и услуг. Ведение отчетности ТТ (торговой точки) и административно-хозяйственной деятельности магазина. Маркетинговые исследования. Образование 2003 Таврическая Государственная Агротехническая Академия г. Мелитополь. Высшее, Дневная/Очная форма обучения. Факультет: Механизация сельского хозяйства. Специальность: Инженер-механик. Навыки и умения Водительское удостоверение категории"B" Профессиональные навыки Владение техникой продаж, поддержание и расширение клиентской базы, ведение переговоров с контрагентами, работа с рекламациями, контроль документооборота. Опытный пользователь ПК (Word, Exсel, 1С), IT и офисной техники. Дополнительные сведения Высокая стрессоустойчивость и обучаемость.