Менеджер по работе с клиентами

Заблоковано

9 000 грн.

26 березня 2017 Місто: Вишгород

Вік:35 років

Режим роботи:повний робочий день

Рубрики:

Перебуваю в шлюбі Є діти

Досвід роботи

регистратор отдела по работе с клиентами

КП КОС "Готово"

07.2016 − 07.2017 (1 рік )

• Прием и анализ документов для предоставления административных услуг в сфере недвижимости • Написание положений, инструкций, скриптов • Подготовка отчетов по предоставленным услугам Центра • Составление графика работы и табелирование сотрудников отдела • Организация рабочего процесса в части распределения сотрудников отдела по локациям • Мониторинг эффективности источников рекламы • Консультирование клиентов по административным услугам Центра • Обучение новых сотрудников

специалист сектора перекрестных продаж

ПАО "Платинум Банк"

04.2011 − 06.2016 (5 років 2 місяці)

• Осуществление исходящих телефонных звонков с целью продажи повторных кредитов клиентам банка • Привлечение новых клиентов • Подготовка отчетности по качеству обслуживания клиентов Банка • Консультирование клиентов по банковским продуктам • Обучение новых сотрудников • Составление графика работы и графика отпусков

специалист сектора взыскания долгов

ПАО "Платинум Банк"

02.2010 − 03.2011 (1 рік 1 місяць)

• Осуществление телефонных звонков клиентам-дожникам с целью взыскания проблемной задолженности по кредитным договорам и стимулирование к выполнению договорных обязательств в будущем • Выявление фактов мошенничества при оформлении кредитного договора, проверка подлинности документов • Подготовка отчетов по кредитному портфелю и количеству должников • Обучение новых сотрудников

главный экономист отдела экспертизы ликвидности

ПАОКБ "Правэкс Банк"

06.2008 − 03.2009 (9 місяців)

• Проведение мониторинга рынка недвижимости • Подготовка договоров о сотрудничестве с оценочными компаниями • Верификация отчетов по оценке имущества: контроль над достоверностью предоставленной информации и качеством оценки, соответствие принципам, методическим подходам, оценочным процедурам, принятым в украинской и международной практике, определение содержания и порядок внесения «коммерческих» корректировок • Определение рыночной стоимости объекта недвижимости сравнительным подходом, который основан на использовании рыночных цен сделок (или предложений) с объектами-аналогами • Определение суммы и срока кредитования под обеспечение данным объектом недвижимости

экономист отдела выдачи кредитов и мониторинга кредитного портфеля

ПАОКБ "Правэкс Банк"

10.2007 − 06.2008 (7 місяців)

• Организация сделки, контроль над процедурой ее проведения • Осуществление проверки документов по сделке, необходимых для санкционирования выдачи ипотечного кредита • Осуществление проверки подлинности всех оригиналов документов, виявление в них ошибок, подделок • Организация работы по своевременному погашению всех видов проблемной задолженности • Написание электронных почт, положений • Подготовка протоколов по вопросу изменения процентных ставок • Консультации директоров отделений по вопросам кредитования физических лиц

Освіта

Киевский национальный торгово-экономический университет

финансы

повна вища, 09.2005 − 02.2011 (5 років 5 місяців)

Знання мов:

украинский - Професійний (експерт), русский - Професійний (експерт), английский - Початковий

Додаткова інформація

Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Характер спокойный, уравновешенный. Доброжелательная, ответственная, коммуникабельная, умею анализировать и логически мыслить, легко берусь за новое дело и быстро обучаюсь. Ориентирована на результат. Умею работать как самостоятельно, так и в команде

Мета пошуку роботи, побажання до місця роботи: Официальное трудоустройство, работа в стабильной компании,дружном коллективе, профессиональный и карьерный рост.

Підписатись на розсилку нових резюме: "Менеджер по работе с клиентами в Вишгороді"