Менеджер по работе с клиентами

•Выполнение плановых показателей работы отделения •Организация работы с действующими и потенциальными корпоративными клиентами •Назначение, подготовка и проведение встреч с целью продажи банковских продуктов и услуг (звонки по холодной и теплой базе, проведение презентаций в отделении или в офисе клиента) •Обеспечение регулярных коммуникаций с корпоративными клиентами, поддержание взаимовыгодных отношений с клиентами •Персональное обслуживание базы закреплённых клиентов среднего бизнеса •Работа с корпоративными клиентами по зарплатным проектам, организация выдачи зарплатных карт на предприятиях •Выполнение личных нормативов привлечения (зарплатные проекты, текущие счета и депозиты корпоративных клиентов, кредитные продукты) и персональных заданий руководства •Участие в мероприятиях регулярного менеджмента с вышестоящим руководством и подчиненными •Непрерывное плановое обучение (опросы, тестирование, вебинары, мастер-классы) •Анализ операций клиентов на соответствие банковскому законодательству и требованиям финансового мониторинга •Работа с персоналом: подбор на вакансии, участие в интервью, организация обучения стажёров и сотрудников навыкам продаж, согласование ротации сотрудников •Организация и контроль выполнения подчиненными сотрудниками плановых и нормативных показателей по привлечению клиентов •Организация работы кассы отделения: контроль открытия-закрытия кассы, ежедневной сверки кассовых оборотов •Организация административно-хозяйственной части работы отделения За период работы на должности бюджетная прибыль отделения выросла с нулевого уровня до 5,7 млн грн.