Старший продавец непродовольственных товаров
02.2017 − 09.2017 (7 місяців)
- Встреча клиентов и выявления их потребностей
- Качественное обслуживание и профессиональное консультирование клиентов
- Выкладка товаров, участие во всех торговых процессах( приемка, оформления покупки по
безналу, возврат товара и т.д.)
- Организация и проведение стажировки новых сотрудников, их обучение и адаптация на рабочих
местах.
- Поддержание благоприятной психологической обстановки, предупреждение и разрешение конфликтных
ситуаций в коллективе и с покупателями.
- Контроль соблюдение продавцами правил техники безопасности, охраны труда, правильной эксплуатации
оборудования.
Менеджер по вопросам коммерческой деятельности (руководитель отдела)
ТОВ «Леруа Мерлен Украина» (строительный супермаркет)
10.2013 − 11.2016 (3 роки 1 місяць)
- Работа с поставщиками
- Создание заказов для поставщиков
- В сотрудничестве с отделом закупок организации ввода новых поставщиков, увеличение внедрения товара (новых позиций, артикулов) существующих поставщиков
- Организация и проведение (совместно с поставщиками) обучений, мастер-классов, демонстраций, как на производстве, так и на территории маркета
- Разработка, внедрение и проведение обучающих тренингов для персонала (тренер по данным темам: типология клиентов, дополнительные и сопутствующие товары, работа с проблемными клиентами)
- Планирование и прогноз продаж ежемесячных акций
- Организация и проведение мониторингов
- Организация, проведение и контроль годовой и промежуточных инвентаризаций
- Планирование и составление графика работы для персонала
- Организация рабочего процесса для персонала, контроль выполнения поставленных задач