Менеджер по работе с клиентами

Освіта:
1985-1990

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Факультет кібернетики

Спеціальність: Прикладна математика, кваліфікація – математик.

Досвід роботи:

З 09.13 по теперішній час

ТОВ «Клінікал Трайл Лоджистік Україна»

Менеджер по роботі з клієнтами.

С 09.2007 - 09.13

ТОВ ФАЛБІ
Менеджер відділу збуту

06.1999-05.2002

НДІ Автоматизації комп’ютерних систем

«Екотех»

Провідний математик

10.1992-06.1999
Інститут програмних систем АН України

Інженер-математик

08.1990-07.1992

СКТБ ПЗ ІК АН України

Молодий спеціаліст -- посада математик

Професійні навички:

• Координація дій всіх учасників процесу клінічних досліджень від моменту надходження вантажу на склад до процесу відправки препарату в центри.
• Технічна організація надходження препарату на склад з урахуванням вимог конкретного протоколу дослідження.
• Контроль за дотриманням температурного режиму на всіх етапах доставки і зберігання досліджуваного препарату і супутніх матеріалів з використанням датчиків температури ТТ4 і програмного забезпечення Termodat.
• Робота з митною документацією з урахуванням вимог законодавства при поставках досліджуваних препаратів в Україну.
• Організація доставок досліджуваних препаратів і супутніх матеріалів з дотриманням температурного режиму зі складу в медичні центри
• Оперативне координування дій транспортної компанії і учасників дослідження.
• Здійснення перемаркування препаратів з урахуванням спеціальних інструкцій і температурного режиму.
• Повернення з медичних центрів препаратів та розміщення їх в зоні карантину з подальшим знищення відповідно до вимог чинного законодавства. Повне оформлення документів для фактичного знищення препаратів.
• Оформлення належної документації на всіх етапах зберігання та переміщення досліджуваних препаратів.
• Контроль за обігом супровідних документів.
• Консультації всіх учасників дослідження і надання необхідних даних по зберіганню і переміщенню вантажів в режимі реального часу.
• Оперативна реалізація цінової політики компанії з урахуванням подальших перспектив розвитку.
• Своєчасне та відповідне вимогам законодавства оформлення документації при надходженні всіх типів товарів на склад.
• Організація повернення товарів від покупців з урахуванням особливостей ціноутворення і причин повернення.
• Повернення товарів постачальникам з виконанням всіх вимог бухобліку і з урахуванням фінансових інтересів компанії.
• Синхронізація роботи всіх підрозділів, що беруть участь у виконанні перерахованих вище завдань.
• Оформлення відповідної законодавству необхідної документації.
• Консультації в режимі реального часу для постачальників і покупців, що стосуються фактично будь-яких питань про рух товарів на складі компанії

.

• Схильність до навчання та аналітичний підхід до отриманої інформації.
• Працездатність, комунікабельність.
• Аналітичний підхід до вирішення поставлених завдань.
• Відповідальність і акуратність при виконанні робіт.
• Використання комунікативних і професійних знань для оптимізації вирішення задач та досягнення мети..
• Індивідуальний підхід до виконання завдань і переговорного процесу.
  
  

ПК: Microsoft Office; «Галактика» -- мережевий продукт для керування діяльністю підприємства; Solvo -- програма складського обліку; 1С: Підприємство 8.2 (складський облік), спеціальна програма на основі Microsoft Excel для складського обліку.

Мови: українська, російська – вільна, англійска – базова.