Менеджер по работе с клиентами

Освіта

Навчальний заклад: НУ «Львівська політехніка»

Ступінь: магістер

Назва спеціальності: практична і теоретична психологія

Період навчання: 01.09.2016р. – 27.12.2017р.

Навчальний заклад: Національний університет «Львівська політехніка»

Ступінь: спеціаліст

Назва спеціальності: практична психологія

Період навчання: 01.09.2012р. — 15.06.2016р.

Досвіт роботи

Працювала в фірмі «Білий орел» офіс – менеджером з 24.07-19.10.2018р.. Виконувала такі обов’язки: спілкувалась з клієнтами, приймала оплати за курси, відслідковувала базу даних, замовляла необхідні матеріали для викладачів та для офісу, вдруковувала сертифікати та потрібну інформацію.

• з листопада 2017 по червень 2018р - працювала нянею з двійнятами віком 1рочок 6місяців.
• 15 – 20 червень 2016 році - працювала аніматором з дітьми в УГКЦ таборі в Рудному з 15 – 20 червень 2016 році. Проводила вікторини та арт – терапію з дітьми віком 8 – 16 років.
• Працювала (неофіційно) продавецем - консультантом в ПП крамниці, неповний день. Приймала та замовляла товар, звіряла по накладній, відповідала за денну касу.

Додаткова освіта

• Ø Навчаюсь польської мови, курс А1 рівень початковий.

Ø Проходила мотиваційний тренінг «Work Service Lviv»в березні 2018р.

Ø Брала участь в психіатричній зустрічі на тему «Міфи, як завжди з нами» (28-29 жовтні 2016р.).

Ø Проходження тренінгів комунікації, стратегїї Уолт Діснея.

Ø 2014 році (02.10 – 17.12)– пройшла теоретичний та практичний курс лікувального масажу на базі медичного коледжа «Монада».

Вміння та навики

• Знання теоретичної та практичної психології, практикувала техніки з арт – терапії.
• Добре володію стандартними ПК програмками (word, p.point, exel).