Менеджер по работе с клиентами

Р Е З Ю М Е

Фещенко Алла Анатоліївна

Рік: 35 р.

Проживаю: м. Київ, проспект Героїв Сталінграда

Ціль

Отримати посаду менеджера, менеджера по роботі з клієнтами

Освіта

Таращанський агротехнічний коледж ім. Т. Г. Шевченка.

Факультет менеджменту (диплом з відзнакою).

Державна академія водного транспорту ім.П.Конашевича-Сагайдачного.

Факультет «Економіки і менеджменту».

Трудова діяльність

2011 р. по даний час – ТОВ «ПКТБ –Цінні папери»

Спеціазація: Професійна діяльність на фондовому ринку (діяльність з торгівлі цінними паперами, брокерської та депозитарної діяльності)

Посада: Фахівець з депозитарної діяльності

- ідентифікація клієнтів;

відкриття рахунків у цінних паперах;

- виконання операцій з цінними паперами за договорами та замовленнями клієнтів,

внесення змін до анкети рахунку, закриття рахунків у цінних паперах, депозитарні операції з ведення рахунків у цінних паперах та відображення операцій із цінними паперами, операції зарахування, списання, переказу цінних паперів.

2009 р.- 2011 р. «Українські дистриб’юторські системи»

Спеціалізація:Оптова поставка палива по місту і області.

Посада: менеджер з продажу

- активний пошук клієнтів (сектор АПК);

- складання комерційних пропозицій, укладання договорів;

- ведення первинної документації

- пошук відповідного автотранспорту

- моніторинг ринку

2006 р. - 2008 р. – ТОВ «Мартін Груп»

Спеціалізація: Консалтингові послуги

Посада: офіс-менеджер

- Реєстр вхідної/вихідної документації

- Ведення документації, ділової кореспонденції;

- Проведення інвентаризації,

- Ведення офісних витрат, документообігу оплат

2005 р. – 2006 р. - Видавництво «Мистецтво»

Спеціалізація: навчальна, довідкова, історична література.

Посада: секретар директора.

- ведення обліку вхідної та вихідної кореспонденції, а також обліку наказів, розпоряджень Директора та інших локальних нормативних актів Видавництва;

- складання ділових листів, проекти наказів, розпорядчих документів;

- редагування текстів, коригування та виправлення в документів;

-організація проведення телефонних та особистих переговорів Директора Видавництва, нарад, планувань, інших зустрічей;

- організація прийому відвідувачів Директора Видавництва, виявляючи при цьому тактовність і увагу до них, сприяти оперативності розгляду прохань і пропозицій працівників.

2004 р. – 2005 р. – ТОВ «Рось-1»

Спеціалізація: Поставка палива по місту і області.

Посада: менеджер по роботі з клієнтами.

- Пошук нових клієнтів і супровід існуючих;

- Заключення договорів, консультація клієнтів;

- Оформлення необхідних рахунків і договорів;

- Контроль доставки товара замовнику;

- Розвиток та підтримка партнерських відносин з клієнтами;

Особисті якості

Відповідальність, порядність, комунікабельність, швидко навчаюсь, вміння працювати в команді.