Ваш надійний партнер в пошуку роботи та підборі персоналу
Телефонне консультування клієнтів по технічному обслуговуванню авто, запис до сервісу. Подбір запасних частин для ремонту, щільна співпраця з сервісом та відділом гарантійного обслуговування. Ведення клієнтської бази з прозвоном втрачених клієнтів, навчання нових співробітників. Робота в 1С, СРМ, створення лідів, звіти.
Посада: менеджер по роботі з клієнтами. Посадові обов'язки: Особиста консультація клієнтів по умовам договору, надання телефонних консультацій, робота з електронною базою данних. . Ведення клієнтської бази з прозвоном втрачених клієнтів, навчання нових співробітників. Робота в 1С, створення лідів, звіти. З 2018р. Керівник відділу страхових ризиків. Посадові обов'язки: Співпраця з страховою компанією "Уніка". Консультація клієнтів по умовам договору страхування, робота з електронною базою даних, введення нових договорів страхування каско та автоцівілки, пролонгація нових договорів страхування, робота з боржниками, робота з бланками суворої звітності, щомісячний звіт по актам виконаних робіт. Супровід клієнтів протягом всього періоду співпраці з ними, документальне оформлення всіх операцій.
з 01.08.2008р. по 01.06.2010р. Представник 1-ї категорії (контрольний та аналітичний відділ)
Посадові обов'язки: Реєстрація усних звернень громадян, робота з електронною базою данних, Обробка, перевірка виконання звернень громадян, клопотання по не вирішиним питанням, подання службових листів. Робота з районними Державними Адміністраціями. Звіти та виїзд в район по не вирішеним питанням.
Підписатись на розсилку нових резюме: "Менеджер по работе с клиентами, Оператор call-центра в Києві"