Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: SAP modules SD, FI
Excel, Word
Лютий 2012- теперішній час
Хенкель Баутехнік Україна
фінансовий департамент
відділ по роботі з клієнтами
посада: менеджер по роботі з дебіторами
консультування клієнтів з питань документообігу, заборгованості і бізнес-процесів, пов'язаних з відвантаженням товару зі складу
підготовка відповідей по запитах клієнтів
робота в проектах: впровадження електронного документообігу, внесення змін до корпоративної кредитної політики
тестування і підготовка документів в зв'язку зі змінами в законодавстві
Грудень 2002- Лютий 2012
Хенкель Україна
департамент продажу
відділ по роботі з клієнтами
посада: провідний фахівець відділу, SAP key-user (SD module)
робота із замовленнями клієнтів (повний цикл від отримання замовлення до доставки товару на склад клієнта, в тому числі експортні поставки)
робота з рекламаціями, підготовка необхідної фінансової і складської документації
надання інформації щодо складських запасів і дат поставки певних товарів на склад
контроль за виконанням плану продажу клієнтами
надання клієнтам інформації, щодо продуктів компанії і маркетингових заходів (промо-акції тощо)
підготовка звітів для відділу продажу
надання необхідної документації та підготовка інформації за запитами клієнтів
керування проектом по впровадженню і підтримці програми SAP
навчання персоналу, написання посадових інструкцій
Травень-Жовтень 2002
Колгейт-Палмолів Україна
відділ логістики
посада: менеджер по роботі з клієнтами
обробка замовлень клієнтів в програмах 1С і SAP
підготовка фінансових і складських документів для відвантаження товару зі складу
комунікація з клієнтами і складом, щодо замовлень і доставки товару
Січень 2001- Квітень 2002
Українська Флексографська Технічна Асоціація
посада: менеджер по зв’язку з громадськістю, менеджер по роботі з рекламодавцями
участь у спеціалізованих виставках
підготовка заходів: форуми, конференції, тощо
підготовка відповідей на запити клієнтів
залучення нових клієнтів до членства в УФТА
робота з рекламодавцями: робота над рекламними статтями, модулями, логотипами, слоганами, підготовка договорів, пошук нових клієнтів
написання оглядових статей після відвідання спеціалізованих виставок і заходів
Лютий 1998- Січень 2001
ВАТ ФК «Укрнафтогаз»
відділ ро роботі з клієнтами (юридичними і фізичними особами)
посада: провідний фахівець відділу
проведенні консультацій з клієнтами щодо операцій на ринку цінних паперів України
перевірка і прийом на обробку документів у акціонерів (фізичних і юридичних осіб)
участь у проведенні приватизації великих підприємств (емітентів компанії)
ведення архіву документівКиївський інститут інвестиційного менеджменту
Диплом: менеджмент організацій/інвестиційний менеджер
Київський Університет Культури і Мистецтв
Диплом: культуролог/ викладач історії і теорії культури УкраїниТренінги і курси
time management
Ефективні переговори/ Технологія продажу
Microsoft Excel 2003
I-ші Київські державні курси іноземних мов