Менеджер проектов, по работе с клиентами

Коломиец Галина

Дата рождения: 02.03.1982

Город: Киев

Семейное положение: не замужем, ребенок

Цель: получение должности «Менеджер проектов», «Менеджер по работе с клиентами», «Организация конференций/мероприятий»

З/П: на и/с от 20 000 грн.

ОПЫТ РАБОТЫ

Апрель 2016-

Рекламное агентство «B4B»

Account Manager

• проведение презентаций и встреч с клиентами
• полная координация и управление проектом на всех этапах
• организация деловых поездок за рубеж (группа от 10 человек)
• подготовка и разработка предложений, креативных идей для клиентов
• коммуникация с подрядчиками, вовлеченными в проект
• разработка проектной документации и деловая переписка, бюджетирование проекта, контроль бюджетов, составление брифов, документооброт
• отчетность
• проведения BTL проектов; event-проектов; конференций

Апрель 2015 - Март 2016

Сеть ресторанов «Вареничная Катюша»

Экономист-Бухгалтер

• Мониторинг рынка цен по группам закупаемых товаров;
• Работа с поставщиками;
• Анализ и контроль заказов;
• Первичная документация: акты выполненных работ и расходные накладные; налоговые накладные;
• Финансовое планирование;
• Оприходование и списание МБП
• Формирования и подача отчетности
• Подготовка управленческого учета;
• Работа с входящими и исходящими платежами;
• Внутренняя отчетность и сверки с поставщиками.
• Ведение «Клиент-банк»
• Ведение учета деятельности СПД, 3 группа
• Ведение бухгалтерского и налогового учета.
• Опыт работы в программе 1С: Предприятие 8;Март 2014- Март 2015

Март 2014 - Март 2015

Рекламное агентство «А-ГРУПП»

Account Manager

Опыт проведения BTL проектов; event-проектов; конференций;

Основные задачи:

Комплексное обслуживание клиентов:

• подготовка предложений и презентаций их клиенту
• организация встреч
• телефонные переговоры
• деловая переписка
• подготовка брифов
• подготовка смет и всех сопутствующих документов
• подготовка отчетов
• контроль платежей и документооборота
• полный цикл проведения проекта
• проведение продуктовых/непродуктовых тренингов (быт. химия)
• обучение персонала ( СВ, консультантов, промоутеров)

Октябрь 2010 - Февравль 2014

Рекламное агентство «А-ГРУПП»

Менеджер по вопросам развития региона

Основные обязанности см. ниже.

Май 2008- Июль 2010

Рекламное агентство «Profi Lab»

Менеджер по вопросам развития региона

Основные обязанности:

• Управление проектами (более 50 торговых точек )
• Управление командой – около 10 супервайзеров по Украине
• Координация работы супервайзеров, постановка задач перед ними и контроль своевременного выполнения, оценка результатов
• Развитие и рост подчинённых на должности супервайзер, региональный координатор, корпоративный тренер
• Введение в должность, обучение и адаптация новых сотрудников из руководящего состава (региональные координаторы, супервайзеры)
• Проверка документации по проектам (после формирование супервайзерами)
• Постановка целей проведения всех циклов проекта
• Набор персонала
• Проведение тренингов для персонала проектов: Навыки продаж, Лояльный покупатель, Преодоление возражений, Типы покупателей, Навыки коммуникации контроль сроков и качества выполнения работ
• Постановка планов по основным целевым показателям, контроль достижения
• Формирование и контроль бюджета
• Подготовка проектной отчётности
• Поиск подрядчиков и сотрудничество с ними
• Подготовка презентаций и выступление с ними перед подчинёнными и коллегами
• Контроль работы консультантов в качестве тайного покупателя (по всей Украине)
• Распределение дополнительных инструментов консультирования (листовки, образцы, буклеты) по всей адресной программе и координация логистики

Март 2007-Апрель 2008

Супервайзер

Основные обязанности:

• Формирование команды
• Консолидация отчетов
• Контроль и работа с консультантами в «полях»
• Работа с персоналом: подбор, подготовка и проведение тренингов и кастингов
• Постановка задач консультантам и контроль их выполнения
• Креатив механик проектов (работа в группе)
• Формирование кадрового резерва
• Постановка планов, контроль и помощь в их достижении
• Проведение собраний
• Достижение договорённостей с ТТ о работе консультантов
• Решение конфликтных ситуаций с персоналом ТТ и/или покупателями.

ОБРАЗОВАНИЕ

2015 (3 месяца)

Курсы: Бухгалтерский учет

2009-2011

Украинский национальный университет финансов и международной торговли

Специальность: финансы (магистр) - заочно

2003-2009

Украинский национальный университет финансов и международной торговли

Специальность: финансы (бакалавр)

1988-1996

1996-1998

Средняя школа №124 , г. Киев,

Гимназия № 48, г. Киев

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ

Знание языков

Русский, украинский, английский (базовый уровень)

Знание ПК

MSOffice, Power Point, Outlook, Internet – уверенный пользователь

Профессиональные

навыки и личные качества

Ответственная, целеустремлённая, коммуникабельная, быстрообучаемая, имею организаторские способности, лидерские качества, обладаю умением работать как в команде, так и самостоятельно, умением быстро принимать решения, нацеленностью на результат, трудолюбие.