Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Владение русским, украинским и английским (со словарем) языками.
Уверенный пользователь ПК (MS Office, Microsoft Outlook, PowerPoint, Internet, электронная почта).
Мастерство личных продаж и ведение переговоров, навыки презентации продукта, заключение сделки, работа с возражениями, ведение клиента и поддержание отношений.
ноябрь 2011 - февраль 2014 – Тренинговая компания «Baltic Training Group» г.Киев.
Должность: менеджер по работе с корпоративными клиентами.
Обязанности:
-Создание и ведение базы клиентов по бизнес-процессам в СРМ.
-Поиск новых клиентов.
-Сопровождение и консультирование клиентов по вопросам обучения персонала.
-Разработка и написание программ обучения под запрос клиента.
-Подготовка и координирование процесса обучения.
-Продвижение специализированных программ по открытым проектам.
-Планирование, анализ и отчетность (постановка ежемесячных, квартальных и годовых целей, составление планов на неделю, квартал, год).
-Выполнение планов продаж.
-Профессиональный рост и развитие.
-Участие в маркетинговых исследованиях.
-Наставничество.
май 2010 - сентябрь 2010 – рекламный центр «На Московской» г. Кременчуг.
Должность: менеджер по работе с клиентами.
Обязанности:
-Прием входящих звонков;
-Составление коммерческих предложений;
-Ведение клиентской базы (своевременное совершение звонков, внесение изменений);
-Ведение переговоров, консультирование, информационная поддержка клиентов;
-Заключение контрактов;
-Поиск клиентов и прямые продажи.
март 2009 - сентябрь 2009 – журнал «Именем закона» г. Киев.
Должность: внештатный корреспондент.
Обязанности:
-Сбор и обработка информации;
-Интервьюирование;
-Написание информационных и аналитических материалов.
июнь 2008 - август 2008 – дошкольное учреждение ДЛО «Солнечный» г.Кременчуг
Должность : организатор культурно - досуговой деятельности, руководитель кружка журналистики.
Обязанности:
-Написание сценариев детских праздников;
-Организация и проведение развлекательных программ;
-Создание информационного бюллетеня;
-Обучение детей азам журналистики.2007- июнь 2011– Киевский национальный авиационный университет (НАУ). Специальность – журналистика, специализация – международная журналистика, специалист.
1997-2007 – СОШ № 8 (г. Кременчуг).2012 год – Тренинг "Тайм-менеджмент", Baltic Training Group;
2012 год – Тренинг "Продажи в стиле "выиграть-выиграть", Baltic Training Group;
2013 год – Тренинг "Управление сценарием жестких переговоров", Baltic Training Group.
Тренинги личностного роста:
2012г., 2013 г. – Программа развития эмоционального лидерства: Базовый Курс, Продвинутый Курс, Лидерская Программа, ТЦ "Решения и перспективы".
2012 г., 2013 г. – "Поход за силой", ТЦ "Решения и перспективы".
2013 г. –"Мастерский курс", ТЦ "Решения и перспективы".