Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Компьютерные навыки
Программы MS Office, СRM,
Водительское удостоверение, наличие авто
категория «В». Опыт управления иномарками всех классов
Наличие авто (иномарка)
Volkswagen, 2012 года выпуска
Личные качества
Коммуникабельность.
Активность.
Умение быстро обучатся и обучать.
Неконфликтность.
Умение работать на результат и в команде.
Целеустремлённость.
Аналитический склад ума
Умение вести деловую переписку, а также переговоры
Начальник сектора страхования
янв 2012 - ноя 2014 (2 года 11 мес)
ОТП Лизинг (http://www.otpleasing.com.ua)
от 50 до 100 сотрудников; Финансовые услуги
Страхование:
Обеспечение своевременного и качественного страхового покрытия различными видами страхования (КАСКО, ОСГПО, ДГО, страхование имущества, спецтехники, водного транспорта и другое) объектов лизинга, которое находится в собственности компании, а также служебных транспортных средств и имущества компании.
Согласование условий договоров страхования с представителями страховых компаний
Согласование тарифной политики, которая будет применяться при дальнейшем страховании имущества, путём проведения котировок и тендеров. При необходимости организация и проведение встреч с представителями СК для получения оптимального результата.
Страхование новых объектов лизинга, а также пролонгация договоров страхования, которые заканчиваются за месяц до выпуска нового.
Обеспечение клиентов памятками, на случай страхового события
Передача счетов на оплату страховых премий
Контроль за пере зачетами страховых премий, которые подлежат зачислению на новые договора, либо возврату.
Контроль работы сотрудников сектора страхования (3 подчинённых).
Урегулирование страховых случаев:
Сопровождение, а также помощь клиенту в вопросах урегулирования страховых случаев для дальнейшего эффективного использования техники.
Регистрация страховых случаев в СК
Контроль получения всех необходимых документов от клиента, для получение страхового возмещения.
Согласование счетов по восстановительным ремонтам повреждённого имущества со страховыми компаниями
Оформление оплат согласованных счетов
Контроль получения страхового возмещения от СК
Организация продажи тотально уничтоженных авто. Оформление и сопровождение сделки до передачи поврежденного имущества новому владельцу
Контроль по пере выставлению на клиента счетов по франшизе при условии, если это предусмотрено договором.
Контроль оплаты франшизы клиентом.
Ведение переговоров с СК по сложным убыткам
Ведение переговоров с СК, с целью достижение максимальной компромиссной выплаты в случае отказа в выплате страхового возмещения.
Заместитель начальника отдела страхования по урегулированию убытков
мар 2010 - дек 2011 (1 год 10 мес)
ТОВ "Илта Лизинг"
от 100 до 250 сотрудников; Автомобильная промышленность и Автобизнес
Работа с клиентами
Ведение базы данных по страховым случаям лизинговых автомобилей
Формирование и контроль предоставления всех необходимых документов по СС
Проведение осмотра повреждённого имущества
Согласование счетов с СК
Выставление франшиз
Работа с договорами
Формирование реестров на оплату страховых возмещений
Составление и направление всех необходимых запросов, которые имеют отношение к страховым событиям
Работа с СТО и независимыми экспертами
Формирование отчётностей по страховым событиям для клиентов
Контроль оплаты согласованных счетов2003 - 2008
Университет Современных Знаний
Факультет: экономический.
Специальность: финансы (стационар)Тренинг:
Организатор тренинга - Human Capital Ukraine, Скуратовская Татьяна(Украина)
Год окончания 2013
Трёхдневный тренинг на тему "Сложные переговоры и коммуникации" Сложные переговоры
Аргументация и противодействие манипуляциям
Публичные выступления и коммуникации
Разрешение конфликтов
Управление эмоциями.