Вхід на сайт
Ваш надійний партнер в пошуку роботи та підборі персоналу
Професійне резюме, в якому вказані: ел.пошта, телефон, зарплатня, досвід роботи, освіта та інша важлива інформаціяКерівник департаменту сервісного обслуговування
Досвід роботи
Організація роботи відділу сервісного обслуговування.
Стандартизація ISO 9001:2008
Обов'язки:
- Проведення тренінгів по роботі з обладнанням;
- Пуско-налагоджувальні роботи;
- Консультування співробітників call – центру компанії;
- Контроль та облік обладнання, що надійшло в ремонт;
- Контроль та оформлення документації, що стосується ремонту обладнання;
- Виявлення та оформлення гарантійних та не гарантійних випадків виходу з ладу обладнання;
- Врегулювання спірних питань з клієнтами, що стосуються роботи обладнання та витратних матеріалів;
- Написання технічних інструкцій щодо роботи з обладнанням;
- Опис та розміщення ордерів на заміну, що вийшли з ладу вузлів обладнання, за гарантією;
- Контроль роботи та знань інженерів;
- Консультування клієнтів;
- Профілактика, ремонт, налаштування та тестування обладнання;
- Ділове листування, врегулювання спірних питань з департаментом технічної підтримки постачальника обладнання;
- Підбір обладнання та інструментів;
- Контроль та закупівля витратних матеріалів;
- Надання звітів з ремонту;
- Є досвід відряджень.
- Сертифікація у США (2016 р.)
Робота з обладнанням:
- Модульні комплекси: Datacard 7000, Datacard 9000, MX1100, MX2000, MX6000, MXD, MXI.
- Ембосери: Datacard 150i, Datacard SE48, Datacard 280, Datacard 450.
- Термопринтери: Datacard SP25, Datacard SP35 (SP35 Plus), Datacard SP55 (SP55 Plus), Datacard CP60, Datacard CD800.
- Термопринтери з модулем ламінування: Datacard SP75 (SP75Plus).
- Ретрансферні принтери: SR200, SR300.
- Лазерні принтери: HP 9050, Samsung 4300.
- Конверторна машина: Maximailer Plus.
- Промисловий лічильник карт: Snooper SQ45.
Обов'язки:
- Проведення регламентно-профілактичних робіт;
- Діагностика та виявлення несправностей;
- Інсталяційні роботи;
- Ремонт;
- Налаштування;
- Передпродажна підготовка;
- Навчання роботі з обладнанням;
- Консультації клієнтів;
- Написання інструкцій;
- Написання технічних бюлетенів;
- Складання актів дефектації, актів виконаних робіт, розрахунок кошторисів;
- Пошук та замовлення інструментів, електрокомпонентів як на території України, так і за її кордоном.
Є досвід відряджень.
Обов'язки:
- Ремонт ігрових терміналів (на компонентному рівні);
- Діагностика та виявлення несправностей;
- Проведення профілактичних робіт;
- Налаштування обладнання.
Проходив навчання на новому обладнанні у колег із Чехії. Навчання проходило англійською мовою. Після навчання написав інструкції щодо роботи з новим обладнанням для колег в Україні.
Робота з технічною документацією (креслення, специфікації):
- Аналіз;
- Облік;
- Внесення конструктивних змін;
- Анулювання;
- Запуск у виробництво;
- Узгодження документації щодо КБ;
- Виїзди на виробництво для узгодження спірних питань.
Освіта
Додаткова освіта
Знання мов:
Додаткова інформація
Підписатись на розсилку нових резюме: "Керівник департаменту сервісного обслуговування в Києві"
- Енергоменеджер • 22 370 грн.
Київ • - Керівник-заступник керівника відділу будівництва, Інженер будівельник служби замовника • 20 000 грн.
Київ • - Менеджер чату чи курсу/помічник психолога • 15 000 грн.
Київ • - Інженер будівельник, Служба замовника, Помічник керівника
Київ • - Водитель категории В • 10 000 грн.
Київ • - Інші резюме в рубриці:Ремонт техніки та предметів побуту, Керівництво, Інші пропозиції
- Інші резюме в регіоні:Київ
Схожі відкриті резюме на сайті
