Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Навыки работы с компьютером, ПО
MS Office, Liga/ Internet Explorer
SR Bank-4 – Эксперт, использую в настоящее время, 4 года опыта.
ProFIX-BANK – Эксперт, 2 года назад, 2 года опыта.
АБС Б2 – Средний,
Владение языками
русский — эксперт
Украинский — эксперт
Заместитель начальника отдела обслуживания расчетных операций клиентов (Управление обслуживания клиентов)
с 11.2011 по настоящее время
ПАО "ЮНЕКС БАНК" (Банковские услуги)
• организация деятельности и контроль за работой Управления, проведение аттестаций и тестирований сотрудников;
• распределение обязанностей между сотрудниками Управления, обеспечение качественного и быстрого обслуживания клиентов;
• консультация клиентов по вопросам открытия счетов, расчетно-кассового обслуживания, отправки/получения переводов, размещения депозитних вкладов, условий получения/погашения кредитов, тарифов банка, предоставления других услуг банка;
• индивидуальное обслуживание VIP-клиентов;
• контроль за формированием пакета документов для открытия текущих, депозитних счетов, а также счетов со специальным режимом использования;
• идентификация клиентов согласно требований действующего законодательства Украины и внутренних положений банка;
• осуществление контроля за формированием юридических дел по счетам клиентов и дальнейшая передача их в другие подразделения банка;
• организация работы депозитария и контроль операций по аренде индивидуальных сейфов;
• осуществление контроля за вводом в АБС расчетных документов клиентов на перевод средств в национальной валюте, принятых на бумажных носителях и по системе «Клиент-Банк»;
• осуществление контроля за принятием, оформлением приходных и расходных кассовых документов клиентов, внесением информации в АБС, в т.ч. кассовых симоволов по операциям в национальной валюте и обязательных параметров по операциям в иностранной валюте;
• контроль за полнотой удержания комиссий за рассчетно-кассовое обслуживание клиентов и другие услуги в соответствии с тарифами банка и внутренними процедурами;
• контроль за операциями нерезидентов-инвесторов в национальной валюте;
• открытие счетов и контроль за операциями по ним в карточном модуле BczCard ;
• осуществление функций валютного контроля по переводам физических лиц с открытием и без открытия счета;
• консультация клиентов по продуктам кредитования банка (ипотека, в т.ч. по программе сотрудничества с ГИУ, авто, потребительское кредитование, овердрафты), осуществление контроля за приемом, проверкой и анализом пакета документов на выдачу кредитов физических лиц, вынесение заявки на кредитный комитет;
• работа с автосалонами, нотариусами, страховими компаниями и профильными подразделениями банка в части выдачи кредитов физическим лицам;
организация проведения работы относительно погашения просроченной задолженности по кредитам физических лиц, несанкционированных овердрафтов по счетам клиентов.Киевский национальный университет культуры и искусств, Бухгалтерский учет, Киев.
Украинский финансово-экономический институт, Бухгалтерский учет, Ирпень.