Офic-менеджер

Персональні відомості:

Дата народження: 12.07.1989 р.

Бажана посада: адміністратор, офіс менеджер

Бажана зарплата: від 8000грн

Освіта:

2006 - 2010рр.- Київський університет культури і мистецтв.

менеджер міжнародного туризму.

2006 - 2008рр.- Запорізькі курси іноземних мов.

Досвід роботи:

2006-2010 рр.- консультант компанії * Loreal *

Організація роботи з клієнтами, ознайомлення з новинками продукту, вміння зацікавити,

як нових, так і постійних клієнтів ... Неодноразове отримання нагород і почесних грамот.

2010-2011рр.- адміністратор компанії * Elite Parfum *

Індивідуальна робота з клієнтами компанії, розширення клієнтської бази,

а так само участь у тренінгах, семінарах

2012 - 2014рр.- асистент керівника, експерт з нерухомості АН * Valion *, м.Київ.

-Забеспечення роботи з ефективного і культурного обслуговування відвідувачів, створення для них

комфортних умов.

-Консультація відвідувачів з питань наявності послуг, що проводяться спеціальним акціям,

наявністю бонусних програм і т.п.

Запис на прийом, інформування експертів про записи, облік клієнтської бази.

-Прийняття заходів до запобігання і ліквідації конфліктних ситуацій, розгляд претензій,

пов'язані з незадовільним обслуговуванням відвідувачів.

- Забеспечення чистоти і порядок в приміщеннях, контроль роботи прибиральниць.

Контроль щодо дотримання працівниками організації трудової і виробничої дисципліни,

правил і норм охорони праці, техніки безпеки, вимог виробничої санітарії і гігієни.

-Інформування керівництво організації про наявні недоліки в обслуговуванні відвідувачів,

вжиття заходів до їх ліквідації.

-Виконання окремих службових доручень свого безпосереднього керівника.

2014 -2018рр.- помічник генерального директора ПП "Бізон-Тех".

-забезпечення робочого дня директора - розклад, зустрічі, підписання документів і ділові поїздки;

-забезпечення комфортного робочого місця для директора-турбота про мікроклімат, чистоті й затишку приміщення;

-робота з документами керівника, зокрема з вхідними листами і дзвінками;

-забезпечення психологічного комфорту начальства;

координація діяльності керівництва. Складання графіків ділових нарад, нагадування начальству про події та заходи різного роду; --ведення листування від імені організації;

-прийом і перерозподіл вхідних телефонних дзвінків;

-забезпечення керівника всією необхідною інформацією за запитом.

-організація поїздок керівника: пересування, замовлення таксі і готелі, організація харчування і оформлення документів;

Додаткова інформація:

Водій категорії: В

Знання комп'ютера: World, Excel, Internet, E-mail ...

Особисті якості:

відповідальність, комунікабельність, стресостійкість, пунктуальність, багатозадачність, позитивне мислення, висока здатність до навчання,вміння працювати на результат.