Менеджер по роботе с клиентами
05.2011 − 12.2017 (6 років 6 місяців)
- осуществление безналичных операций
- прием, распределение и фильтрация входящих / исходящих звонков
- работа с входящей и исходящей корреспонденцией
- консультирование клиентов компании по выбору тарифов и услуг, предоставляемых компанией
- осуществление безналичных операций
- ведение картотеки клиента
- прием платежей
- составление отчетов
- работа с документами
- работа с приходными, расходными кассовыми документами
- организация работы операторов
- урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами, телефонные переговоры.