Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Дополнительные сведения:
уверенный пользователь ПК, MS Office, Internet, имею навыки работы на оргтехнике.
Знание языков: русский,украинский.
Личные качества: целеустремленность, аккуратность, честность, коммуникабельность, умение работать в команде, ответственность, доброжелательность, исполнительность, быстрая обучаемость и желание всесторонне развиваться.
Опыт работы:
11.2011г. - 05.2013г. – ЧП - Помощник руководителя (продажа проф.косметики и
инъекционных препаратов для салонов красоты)
Обязанности: поиск клиентов(салоны красоты)‚ проведение переговоров‚ расширение клиентской базы‚ выезд к клиентам‚ консультации по продукции‚ формирование заказа для клиента‚ контроль отгрузки‚ оплаты, организация и помощь в проведении
семинаров, продвижение товара в социальных сетях, ведение документации,
контроль и сохранность материальных ценностей, обеспечение чистоты и порядка в помещении, заказ воды.
24.01.2011г. - 27.10.2011 – КБ ПриватБанк - Консультант/оператор службы 'Чат-Online', Call Center.
Обязанности: обработка обращений в режиме чат-online (предоставление консультаций по банковским продуктам и услугам);
06.2008г - 11.2008 – ООО «КБ «Дельта» - получила повышение в должности специалиста отдела развития и оценки персонала Днепропетровского региона
Обязаности: определение и прогнозирование потребностей компании в персонале; обучение, развитие, адаптация персонала, внедрение корпоративной культуры; организация и проведение обучений. Проведение мероприятий по повышению квалификации сотрудников. Помощь сотрудникам в выполнении служебных обязаностей, контроль за их выполнением.
08.2006г - 06.2008 – ООО «КБ «Дельта» совместно с ЗАО «СК»Брама життя» - наставник и кредитный инспектор (КИ) сектора продаж отдела развития бизнеса
Днепропетровского отделения.
Обязаности: стажировка и обучение кандидатов на должность КИ, ведение отчетов.
Консультация клиентов об условиях и видов страхования, оформление и подписание договоров страхования на ТП, оформление потребительских кредитов, депозитов. Оформление договоров банковского и карточного счета с физ.лицами.
11.2004г. по 06.2006г. – ООО «СВ-такси» - диспетчер-оператор.
Обязанности: прием входящих звонков, оформление заказа, работа с РТТ и рацией, контроль над выполнением заказа, распределение заказов по автомобилям, прием заказов по телефону с занесением в компьютер, обзвон клиентской базы.
08.1998г. - 11.2004г.–ПР ЖЭП Индустриального р-на – инженер ПТО.
Обязанности: составление смет на ремонт квартир, трубопроводов подвальных помещений в жилых домах, кровли. Ведение и контроль документации, проверка выполнения ремонтных работ в жилых домах РСУ.
08.1996г. - 08.1998г. – ЖЭУ-51 – мастер техучастка.
Обязанности: начисление з/пл. 20 сотрудникам находившимся в прямом подчинении, заполнение документов на приватизацию жилых домов, контроль уборки прилегающей территории жилых домов и в подъездах, прием и консультация жильцов.с 2000г – 2006г. училась заочно в Днепропетровской Национальной Металлургической академии Украины, кафедра технологии машиностроения, специалист инженерной механики.
с 1992г. - 1996г. Днепропетровский техникум сварки и электроники им.Е.О.Патона, технология сварочного производства.
09.1999г. Центр компьютерной подготовки «Полюс К» - окончила 4-недельный курс
компьютерной подготовки для работы на IBM-совместимых персональных компьютерах.