Аккаунт не активирован. Проверьте почту. 
  1. Работа в Украине
  2. Резюме
Предложить вакансию
Заблокирована

Офис-менеджер, помощник руководителя, менеджер по работе с клиентами

6 000 грн.
 22 января 2017   Киев  
ФИО:
Возраст: 29 лет
Режим работы: полный рабочий день
Пол женский
Категории: Офисный персонал
или зарегистрируйтесь на сайте как работодатель, чтобы видеть контактную информацию.

Описание

Салон “TONI&GUY” Администратор,помощник директора 02/2012 – 09/2012 Toni&Guy – один из самых респектабельных парикмахерских лейблов. Сегодня корпорация стала всемирной и насчитывает более 300 салонов и 18 собственных творческих академий. Салоны Toni&Guy находятся на всех материках. Все салоны расположены в самых престижных местах, на самых престижных улицах мировых мегаполисов (Америке, Японии, странах Западной и Восточной Европы, Австралии, Корее, Новой Зеландии, Сингапуре). Основные функции: • Обеспечение работы по эффективному и культурному информационно-справочному обслуживанию клиентов, созданию комфортных условий при посещении салона. • Прием звонков и запись клиентов. • Детальная консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг. • Осуществление продажи услуг и сопутствующих товаров • Ведение внутренней документации салона красоты в установленном порядке. • Прием денег и исполнение обязанностей кассира. • Проведение рекламных акций внутри салона. • Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. • Контроль за обеспечением чистоты и порядка в салоне. • Информирование руководства салона об имеющихся недостатках в работе с клиентами, и о необходимых мерах по устранению имеющихся недостатков, поднятию имиджа салона. • Осуществление контроля за исполнением сотрудниками указаний руководства салона. SPA центр “Sanjeevni-ayurveda” Менеджер по работе с клиентами,администратор 01/2011– 12/2011 Основные функции: • Создание комфортной обстановки для клиента при обращении в SPA-центр, на этапах знакомства, записи, завершении визита. • организация эффективной работы с существующими клиентами. • продвижение услуг и улучшение имиджа SPA-салона Sanjeevni Ayurveda Kiev. • работа над повышением числа новых клиентов и постоянных клиентов. • перевод англ.-рус.-укр. на приемах у Доктора Аюрведы. • продажи сертификатов, абонементов. • ведение отчётности SPA-салона. • информирование руководства центра об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер к их ликвидации. • выполнение функций кассира. • заказ необходимых материалов. • жизнеобеспечение салона.Уманский национальный университет садоводства Факультет менеджмента, специальность «менеджмент внешнеэкономической деятельности» 2006-2011

Дополнительная информация

Увлечения, интересы, умения: -Организация, планирование, контроль, анализ деятельности салона красоты,SPA центра. -Содействие руководителю в подборе персонала, управление и контроль деятельности персонала. -Обеспечение высокого уровня подготовки и дисциплины среди сотрудников -Организация процесса обслуживания клиентов. -Начисление З/П персонала салона. -Контроль деятельности всех участков работы салона(центра) (товародвижение, обслуживание клиентов, кассовая дисциплина, документооборот, проведение инвентаризации). -Контроль решения хозяйственных вопросов. -Контроль планировки и оформления помещения, витрин рекламой. -Знание законодательных и нормативных актов в сфере торговли. -Знание нормативных документов, касающихся организации работы салона.

Причина жалобы *

Опишите коротко суть жалобы *

похожие резюме

↑ Наверх