Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Из личных качеств: порядочность, внимательность, быстрая обучаемость, организаторские способности, умение справляться сразу с несколькими поставленными задачами.
Профессиональные навыки: опытный пользователь ПК, R-kiper.
Уровень владения языками: украинский, русский - свободно, английский - средний.
Администратор службы доставки
с 09.2013 по 02.2014 (5 месяцев)
Ресторан китайской кухни со службой доставки "Bruce Lee" (Ресторан китайской кухни)
Прием входящих телефонных звонков от клиентов, оформление заказов, контроль работы курьеров (составление графика работы, логистика, штрафы), ведение базы данных заказов и клиентов, поиск потенциальных клиентов (банкеты, праздники), работа с постоянными клиентами, телефонный обзвон клиентов с целью узнать их мнение о работе кухни и службы доставки, работа с POS-терминалом, работа со службами доставки (Экипаж-сервис, Терминово, Фуд-панда). Также имеется небольшой опыт работы администратором зала ресторана, официантом.Киевский национальный университет имени Тараса Шевченко, Исторический, Киев2008, 2 года — Киевские государственные курсы иностранных языков