UARU
Ваш акаунт не активовано. Перевірте пошту. 
  1. Робота в Україні
  2. Резюме
  3. Резюме в Кривому Розі
  4. Резюме Оператор call-центра в
  5. Оператор call-центра
Запропонувати вакансію
Резюме Оператор call-центра
Микало Олена

Professional resumeПрофесійне резюме, в якому вказані: ел.пошта, телефон, зарплатня, досвід роботи, освіта та інша важлива інформаціяОператор call-центра

Заблоковано
8 000 грн.
 24 березня 2022  Місто: Кривий Ріг
Вік:32 роки
Режим роботи:повний робочий день
Рубрики: Офісний персонал; Робота без кваліфікації
або зареєструйтеся на сайті як роботодавець, щоб бачити контактну інформацію.

Досвід роботи

оператор call-центра
Delta M/ Be connected (Аутсорсинг), Кривий Ріг
02.2021 − 10.2021 (7 місяців)

- прийом вхідних дзвінків; 

- консультація та допомога у вирішенні питань клієнтів; 

- реєстрація дзвінків у CRM системі; 

- прийом та оформлення заявок від клієнтів.

оператор call-центра
Любимое такси (Пассажирские перевозки), Кривий Ріг
09.2020 − 01.2021 (4 місяці)

- прийом вхідних дзвінків від клієнтів; 

- консультування клієнтів з послуг компанії; 

- розрахунок вартості перевезення; - оформлення замовлень.

менеджер call центра
Суши мастер (Ресторан), Кривий Ріг
02.2020 − 09.2020 (7 місяців)

- ведення клієнтської бази у CRM;

- проведення презентацій товарів та послуг компанії; 

- виявлення потреб потенційних клієнтів; 

- ведення переговорів та укладання угоди.

оператор call-центра
База недвижимости Homehunter.pro (Недвижимость), Дніпро
02.2019 − 02.2020 (1 рік )

- продзвон існуючої бази оголошень з продажу/оренди нерухомості; 

- створення бази квартир; 

- робота із вхідними зверненнями клієнтів; 

- моніторинг та актуалізація бази нерухомості.

оператор call-центра
Школа бизнеса Алекса Яновского (Образование), Кривий Ріг
04.2017 − 06.2019 (2 роки 2 місяці)

- Здійснення вихідного інформативного обдзвону;

- консультативна підтримка клієнтів/потенційних клієнтів; 

- надання інформації щодо продуктів та послуг компанії; 

- робота з клієнтськими скаргами та побажаннями, їх передача до відповідних відділів.

менеджер call центра
ОАО Яндекс. Украина (Телекоммуникации), Одеса
07.2016 − 01.2017 (6 місяців)

- Здійснення вихідних дзвінків в організації на базі Яндекс. Довідник;

- консультативна підтримка клієнтів;

- оновлення бази даних організації Яндекс. Довідник; 

- робота з клієнтськими скаргами та пропозиціями; 

- моніторинг бази даних Яндекс. Довідник.

Освіта

ДНУ ім. Олеся Гончара (Дніпро)
Систем та засобів масової комунікації
повна вища, 09.2011 − 06.2017 (5 років 9 місяців)

Знання мов:

Російська - Професійний (експерт), Українська - Професійний (експерт), Англійська - Вище середнього

Додаткова інформація

Знання комп'ютера, програм: Впевнені користувачі Microsoft Word, Excel, Internet, E-mail.
Мета пошуку роботи, побажання до місця роботи: - Високий рівень оплати праці; - перспектива кар'єрного зростання; - зручний, сучасний робочий простір; - цікаві завдання та проекти;

Причина скарги *

Опишіть коротко суть скарги *


Часто шукають

↑ Вгору