Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Личные качества
Владение компьютером,основными программами,коммуникабельность,образованность. Знание ПК и умение работать в сети Интернет и электронной почтой.
Василица Светлана
Дата рождения:08 июл 1987 (27 лет)
Регион:Киев
Телефон(ы):0991145207
E-mail:svet-keda@yandex.ru
фотография
Администратор гостиницы
Цель
Получить работу в сфере обслуживания с официальным трудоустройством, полным социальным пакетом и достойной заработной оплатой, с возможностью профессионального и карьерного роста.
На данный момент работаю,но могу совмещать или перейти на постоянную работу с лучшими условиями
Ключевая информация
-знание процесса работы тур агентства, посольства, визового центра.
-умение работать с клиентами, знание делового этикета.
-набор текста на компьютере
-умение работать в команде, коммуникабельность.
Опыт работы
Менеджер з кредитування
фев 2014 - настоящее время (11 мес)
КредитМаркет (http://kreditmarket.ua/)
более 500 сотрудников; Финансовые услуги
Менеджер по продажам
июл 2013 - сен 2013 (3 мес)
ВЦ№1 (http://shengenviza.com.ua)
до 20 сотрудников; Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
Обязанности;
- прием и обработка входящих заявок
- работа с посольствами
- работа с существующие базой клиентов.
официант
сен 2009 - апр 2010 (8 мес)
КосМикс, РЦ
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
Образование
Киевский университет туризма,экономики и права (Украина)
Год окончания 2010
Менеджер в гостиницах и ресторанах, специалист
Владение языками
Английский — выше среднего
Русский — свободно
Курсы, тренинги, сертификаты
Сертификат о начальном обучении в турагенции "Поехали с нами" (Киев)(Украина)
Год окончания 2013
знание основных направлений,терминов,поиск тура,договорные отношения,знания СRM.
-обработка заявок клиентов
-подбор индивидуальных туров
-работа в CRM-системе
-бронирование туров и заключения договоров
Сертификат о практике (Греция)
Год окончания 2008
проходила практику в Греции в ресторане на должности официант,хостесс
Дополнительная информация
Стажировка
Тренинг работы в визовом центре
-прием документов на все категории виз
-помощь в заполнении анкет для получения визы
-обработка данных заявителя и введения их в систему
-подготовка ежедневных отчётов
Личные качества
Стрессоустойчивость, владения компьютером, основными программами, коммуникабельность, образованность, знание оргтехники (ксерокс ,сканер, принтер),способность к обучению, ответственность, целеустремлённость.
Знание ПК и умение работать в сети Интернет и электронной почтой
Стажировка в ивент агенстве Event Comfort!
-руководитель,набор персонала
-создание персональной клиентской базы
-обучение работы в интернете,с почтойКиевский университет туризма,экономики и права.Курсы, тренинги, сертификаты
Сертификат о начальном обучении в турагенции "Поехали с нами" (Киев)
Год окончания 2013
знание основных направлений,терминов,поиск тура,договорные отношения,знания СRM.
Сертификат о практике (Греция)
Год окончания 2008
проходила практику в Греции в ресторане на должности официант,хостесс