Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Коммуникативность, стремление к постоянному обучению и развитию своих навыков, стрессоустойчивость, трудолюбие, исполнительность, работа на результат.
Июнь 2012 — январь 2013 (8 месяцев).
Организация: Центр детского развития «Уникум», г. Киров.
Должность: Администратор.
Обязанности:
- Решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций с клиентами Центра.
- Обработка обращений и оформление заявок на детские курсы.
- Помощь педагогам в мероприятиях, направленных на развитие детей дошкольного возраста, замена педагогов при необходимости.
- Организация межгородских детских конкурсов и олимпиад.
- Выполнение поручений руководителя
- Отчетность по проделанной работе.
Увеличен уровень лояльности клиентов и их количество более, чем на 50 %. Уволилась по собственному желанию в связи с некорректным отношением руководства к сотрудникам организации.
Март 2013 – сентябрь 2016 (3 года, 7 месяцев).
Организация: «SkyNet telecom», г. Санкт-Петербург.
Должность: Менеджер по подбору и работе с персоналом.
Обязанности:
- Подбор персонала: полный цикл (составление профиля кандидата, активный поиск персонала и работа со входящим потоком откликов соискателей, проведение собеседований, организация обучения будущих сотрудников, отслеживание результатов, решение спорных ситуаций в коллективе, обсуждение с руководителями отделов вопросов, касающихся подбора). Работа не только с линейными позициями (оператор, монтажник ЛВС, менеджер по продажам и пр.), но и с точечными (программисты, бухгалтера и т.д.)
- Анализ процессов подбора, принятие мер по повышению его качества и качества работы сотрудников.
- Участие в мероприятиях, касающихся развития и поддержания HR-бренда, как внутри компании, так и на рынке труда в целом.
- Работа с увольняющимися сотрудниками, направленная на удержание либо сохранение его лояльности к компании.
- Мониторинг рынка труда, в особенности компаний-конкурентов, с целью улучшения условий сотрудников нашей организации.
- Помощь в организации корпоративных мероприятий.
- Замещение по всем вопросам руководителя в его отсутствие.
- Отчетность.
Ежемесячное выполнение (зачастую и перевыполнение) всех плановых показателей на протяжении всего времени работы в компании относительно переданных на обучение сотрудников и закрытых вакансий. Поднятие уровня лояльности настоящих и потенциальных сотрудников компании, увеличение результативности сотрудников и их «средней продолжительности жизни». Уволена по собственному желанию в связи с переездом в г. Севастополь.Современная Гуманитарная Академия, г. Москва
Бакалавр психологии.