Помощник руководителя, руководитель группы/проекта

Заблоковано

22 січня 2017 Місто: Київ

Вік:34 роки

Режим роботи:повний робочий день

Рубрики: Торгівля, продажі, закупівлі

Додаткова інформація

Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Владение ПК в объёме опытного пользователя (пакет Microsoft Office, VICIdial, CRM). 2008 – 2012 VTS Group Call Center, LTD (Call-центр) Руководитель группы - прогнозирование и составление графиков рабочих смен; - планирование работы группы; - организация и контроль работы группы (постановка целей и задач); - управление трудовыми ресурсами; - управление качеством; - контроль эффективности; - планирование бизнес-процесса; - организация внесения изменений; - отчетность; - наставничество. 2012 - по наст. время VTS Group Call Center, LTD (Call-центр) Руководитель проекта - подготовка проектов (составление тайминга запуска); - организация, контроль и планирование работы проектов; - управление трудовыми ресурсами; - постановка целей и задач; - умение расставлять приоритеты в работе, делегировать полномочия; - наставничество, обучение и развитие команды; - координация деятельности проектов; - оценка эффективности и результативности деятельности проектов; - работа с заказчиками; - участие в разработке оценки персонала компании; - участие в разработке бизнес-процессов компании.с 09.2005 по 04.2011 Нежинский агротехнический институт Национального университета биоресурсов и природопользования Украины, Экономики и менеджмента, Учет и аудитЛичные качества и навыки: Энергичность, коммуникативность, желание развиваться, целеустремленность, адаптивность к изменениям, управление большими объемами инфо, умение работать в спонтанности, тайм-менеджмент, навыки предоставления обратной связи, организационные навыки. Прохождение тренингов: 1. "Командообразование" 2. "Навыки деловой переписки" 3. "Навыки эффективного менеджера" 4. "Стресс в работе менеджера" 5. "Результативное управление", Персонал-Технологии, Бизнес-тренер - Александра Сирош. Наличие водительских прав категории В.

Підписатись на розсилку нових резюме: "Помощник руководителя, руководитель группы/проекта в Києві"