Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Адміністратор готелю
с 03.2014 по наст. время (1 год 3 месяца)
готель "Престиж", Львов (сфера обслуговування)
зустріч і розміщення клієнтів готелю, інформування та допомога їм
реєстрація і виписка відвідувачів, ведення відповідних обліків, оформлення документів для звітності
ведення документації
робота з покоївками
прийом дзвінків, робота зі системами бронювання
Адміністратор готелю
с 03.2013 по наст. время (1 год 1 месяц)
готель "Цісар" (обслуговування персоналу)
•прийом і розміщення гостей
•створення комфортної атмосфери
•надання інформації клієнтам про готель, туристичні місця у Львові
•робота з бронюваннями, документаціією.
2011 – 2012 p. - Продавець – консультант непродовольчих товарів ТЦ «Магнус» магазин «BGN», Львів
• здійснення розрібного продажу одягу, взуття та аксесуарів;
• обслуговування та консультування покупців, надання повної та достовірної інформації щодо представленого асортименту, допомога у виборі товару;
• прийом, облік та підготовка товару до продажу;
• оформлення вітрин та торгового залу у відповідності з корпоративними стандартами;
• робота з готівковими коштами, прийом оплати за товар, видача дисконту;
• робота на контрольно- касовому апараті, підрахунок чеків та здача їх у встановленому порядку;
• участь у проведенні інвентиризації;
• забезпечення наявності цінників на товарі;
• здійснення заходів щодо запобігання та вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
2010 р. – Вихователь, ДНЗ № 104, м. Львів
• планування та здійснення навчально-виховної роботи з дітьми:
• підготовка необхідниж матеріалів для проведення цікавих занять;
• ретельний догляд та спостерження за групою дітей;
• вивчення індивідуальних особливостей, інтересів та потреб кожної дитини з метою її найкращого розвитку;
• забезпечення дотримання режиму відпочинку та занять дошкільного закладу;
• підготовка свят, культурних заходів та організаціядозвілля дітей
• ведення документації вихователя, участь у батьківських зборах
2006 – 2010 рр. - педагогічний коледж Львівського національного університету ім. І. Франка (ст. бакалавр, стаціонар).
Спеціальність: вчитель початкових класів, вчитель англійської мови у початкових класах
2010 – 2011 рр. - Дрогобицький державний педагогічний університет ім. І.Франка (ст. магістр, заочна форма навчання).
Спеціальність: викладач педагогіки і методики початкового навчання.16.09.13. - 16.11.13р. — курси поглибленого вивчення англійської мовиЛНУ "Львівська Політехніка", "Англійська мова в сфері готельно-ресторанного бізнесу"