Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Большой практический опыт успешных продаж и взаимоотношений с клиентами.
Отличные коммуникативные навыки, умение вести переговоры, установлять контакты, выявлять потребности клиента и убеждать.
Клиентоориентированность, нацеленность на результат.
Высокая работоспособность и стрессоустойчивость, высокая самоорганизация.
Умение работать в команде, стремление развиваться в области продаж и финансовых услуг.
Пунктуальность, дисциплинированность, ответственность, надежность, внимательность и исполнительность.
Знание ПК на уровне пользователя; хорошее знание делового этикета и владение современной деловой русской и украинской речью; грамотность.
Целеустремленность, общительность, энергичность.
Быстрая обучаемость, способность к самообучаемости.
Умение работать с цифрами и документами.
Аналитический склад ума.
Владение русским и украинским языками на уровне эксперта, английским - начальный (со словарем).
Активная жизненная позиция, опрятность, презентабельный внешний вид.
Старший официант-бармен на скоростных поездах "Хюндай"
август 2015 - до настоящего времени
Торговый дом «Робикон» объединения железнодорожных компаний
Обязанности и достижения:
- Обслуживание пассажиров во время рейсов скоростных экспрессов.
- Контроль над поступлением и оборотом реализируемой продукции (продукты общественного питания, соки, воды, напитки, в т.ч. слабоалкогольные).
- Ведение первичной финансовой документации.
- Переучеты.
-Бригада официантов-барменов, которую возглавляю я, состоит из четырех человек.
- Результаты продаж нашей бригады выше по сравнению с аналогичными подразделениями компании.
- При проверке нашей финансовой деятельности не наблюдется недостач и порчи продукции.
- В вагоне-баре царят образцовый порядок и чистота.
- От пассажиров не поступали жалобы по поводу обслуживания
Продавец
март 2014 - август 2015
Киоск «Горячие пирожки»
Алминистратор
ноябрь 2013 - март 2014
Аматорский клуб
Старший официант-бармен на скоростных поездах "Хюндай"
октябрь 2012 - ноябрь 2013
Корпорация «Робикон» объединения железнодорожных компаний
Обязанности и достижения:
- Обслуживание пассажиров во время рейсов скоростных экспрессов.
- Контроль над поступлением и оборотом реализируемой продукции (продукты общественного питания, соки, воды, напитки, в т.ч. слабоалкогольные).
- Ведение первичной финансовой документации.
- Переучеты.
-Бригада официантов-барменов, которую возглавляла я, состояла из трех человек.
- Результаты продаж нашей бригады были выше по сравнению с аналогичными подразделениями компании.
- При проверке нашей финансовой деятельности не наблюдалось недостач и порчи продукции.
- В вагоне-баре царили образцовый порядок и чистота.
- От пассажиров не поступали жалобы по поводу обслуживания
Официант летней площадки
июль 2012 - октябрь 2012
Ресторан «Теремок»
Продавец киоска
март 2011 - июль 2012
Киоск «Пиво-Соки-Воды» на рынке «Вокзальный»
Продавец-консультант одежды, обуви и аксессуаров
сентябрь 2010 - февраль 2011
магазин «Ника»
Обязанности и достижения:
- Консультирование покупателей.
- Расчет покупателей на кассе.
- Выкладка товара.
- Поддержание чистоты и порядка.
- Участие в инвентаризациях.
- Покупатели были довольны моим обслуживанием.
- Ни одного обращения с жалобами по поводу плохого обслуживания от покупателей не поступало.
- При проверке финансовой деятельности не наблюдалось недостач и порчи продукции.
- Помещение содержалось в идеальной чистоте.
Продавец одежды, обуви, аксессуаров
апрель 2009 - август 2010
Магазин «Все от 55»
Обязанности и достижения:
- Консультирование покупателей.
- Расчет покупателей на кассе.
- Выкладка товара.
- Поддержание чистоты и порядка.
- Участие в инвентаризациях.
- Покупатели были довольны моим обслуживанием
Продавец кожаной одежды, обуви, аксессуаров
октябрь 2008 - март 2009
Магазин «Снежный Барс»
Продавец продтоваров
март 2007 - февраль 2008
Магазин «Ольвия»ООО «Учебно-торговый центр» (Украина, Белая Церковь)
продавец продтоваров,
третий тарифно-квалификационный разряд
октябрь 2006 - декабрь 2006
Белоцерковский колледж сервиса и дизайна (Украина, Белая Церковь)
секретарь руководителя
октябрь 2004 - июнь 2005