Ваш акаунт не активовано. Перевірте пошту.
UARU
Вхід на сайт
Ваш надійний партнер в пошуку роботи та підборі персоналу
Программист Call Centre
Заблоковано
22 січня 2017 Місто: Київ
Вік:46 років
Режим роботи:повний робочий день
Рубрики: Телекомунікація та зв'язок
Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: • Твердые знания технических возможностей оборудования и программного обеспечения Avaya при построении системных решений.
• Опыт внедрения Teleopti CCC – управления контакт-центром и Nice Perform – системы управления качеством работы контакт-центра
• Работа в многоэтапных проектах построения контакт-центров с участием зарубежных партнёров.
• Технический английский – хорошо.
Сертификаты: Certificate of Completion. Interconnecting Cisco Network Devices. Part 1 and Part 2.
Certificate of Completion. Avaya. Advanced IP Telephony.
Март 2012 — июль 2012
ООО «БМС Консалтинг» (Киев, bms-consulting.ua) — Телекоммуникации/связь
Консультант службы телеком-технологий и информационной безопасности департамента системных решений
• Проведение аудита систем корпоративной телефонии компаний (сбор технической информации, проведение интервью с техническими специалистами). Планирование этапов и подготовка технической документации по результатам аудита.
• Снятие технических заданий (ТЗ) по проектам в части систем видеоконференций и IP телефонии.
• Разработка по ТЗ концепций, высокоуровневых дизайнов/описаний решений производителей Cisco, Avaya, Huawei, Polycom и их специфицирование.
• Разработка разделов рабочих проектов решений.
• Подготовка технических разделов в тендерную документацию.
• Подготовка материалов для презентаций и референс-визитов.
Март 2007 — январь 2012
ООО «СП Диалог-Киев» (ООО «Астерос Украина») (Киев, asteros.com.ua) — Телекоммуникации/связь
Инженер телекоммуникаций
• Программирование и администрирование систем телефонии Avaya на базе медиа-серверов S87ХХ, S8500, S8400, S8300, а также медиа-шлюзов G450, G700, G650, G350, G250.
• Внедрение и тех. поддержка контакт-центров и call-центров компаний-заказчиков (программирование и администрирование).
• Работа по интеграции продуктов Nice Perform, Teleopti и комплекса телефонии Avaya (Communication Manager, Interaction Center, Voice Portal) - составление и согласование с заказчиком программ тестирования, написание технической документации под клиента, мониторинг выполнения этапов проектов. Непосредственное участие в тестировании и вводе в эксплуатацию объектов, подготовка и заполнение приемо-сдаточной документации.
• Работа с иностранными (Швеция, Венгрия, Израиль) разработчиками программного обеспечения (Teleopti, DK Dialer, DK IC Agent, Nice Perform) для систем телекоммуникаций - переписка по техническим вопросам на этапе внедрения и закрытия этапов проекта, обеспечение тех. поддержки для иностранных специалистов на площадке заказчика.1999
Национальный аграрный университет
Электрификация и автоматизация с/х производства, Специалист
2000
Национальный аграрный университет
Энергетика с/х производства, Магистр (диплом с отличием)
Підписатись на розсилку нових резюме: "Программист Call Centre в Києві"
- Сервис-инженер, наладчик
Київ • - Оператор call-центра (Входящая линия) • 20 000 грн.
Київ • - Менеджер, администратор
Київ • - Інженер комп'ютерних систем • 20 000 грн.
Київ • - Керівник служби контролю якості
Київ • - Інші резюме в рубриці:Телекомунікація та зв'язок
- Інші резюме в регіоні:Київ
Схожі відкриті резюме на сайті
