Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Навыки работы с компьютером, ПО:
Уверенный пользователь ПК (Windows 2000/XP, MS Office, 1C-CTO, специализированные программы по подбору автозапчастей).
Навык Уровень Последний раз использовал Лет опыта
Устройство автомобиля Эксперт использую в настоящее время 19
06.2010 Руководитель коммерческого отдела СТО ООО "Трак- Салют"
(Ремонт грузового транспорта) г.Киев
Руководство коммерческим отделом предприятия, оптимизация бизнес- процессов, обучение
мастеров- приемщиков, работа с дебиторской задолженностью, работа с рекламациями, расширение клиентской базы, заключение договоров, поиск новых партнеров и поставщиков, ведение переговоров, разработка «индивидуальной» ценовой политики для корпоративных клиентов.
03.2010- 06.2010 Руководитель СТО «Тайфун Трак Партнер»
(Ремонт и продажа грузового транспорта) г.Киев
Руководство работой предприятия, мотивация персонала,
Организация новых видов ремонта и оказания услуг.
10.2009- 03.2010 Руководитель коммерческого отдела «Тайфун Трак Партнер»
(Ремонт и продажа грузового транспорта) г.Киев
Руководство коммерческим отделом предприятия, оптимизация бизнес- процессов, обучение
мастеров- приемщиков, работа с дебиторской задолженностью, работа с рекламациями, расширение клиентской базы, заключение договоров, поиск новых партнеров и поставщиков, ведение переговоров, разработка «индивидуальной» ценовой политики для корпоративных клиентов.
02.2008 - 06.2009 Гл.механик ОТКР ОАО «Автопарк»
(пассажирские перевозки, продажа и обслуживание коммерческого транспорта (Isuzu,Hyundai,Богдан).),Запорожье.
-организация автосервиса с «нуля» (составление бизнес-плана, осуществления контроля всех этапов строительства СТО и его комплектации оборудованием и инструментом). -подбор и обучение персонала, организация работы в команде (отдел з/ч, приемка, тех.персонал, менеджеров по гарантии и сервису «ИСУЗУ», «ХЮНДАЙ», «Богдан». ) -создана сертифицированная, полнофункциональная, автономная структура по тех.обслуживанию и ремонту коммерческого транспорта в г.Запорожье.
01.2007 - 05.2007 Мастер цеха текущего ремонта автомобилей.
Технический координатор СТО ООО «Альфа-сервис»
(техническое обслуживание автомобилей бизнесс класса (мультибрендовое сто)),
г.Запорожье.
- Формирование команды; - Организация эффективной работы цеха; - Контроль за соблюдением техпроцессов; - Обеспечение экономических показателей СТО.
12.2004 - 08.2006 Мастер- приемщик, И.о. директора СТО. ООО «Авто-Р»
(региональный диллер 'Renault'). (продажа, гарантийное и постгарантийное обслуживание автомобилей 'renault'.),
г.Запорожье.
-контроль работы всех служб и подразделений СТО, администрирование. -разработка, внедрение и контроль эффективности 'Программы лояльности для клиентов' в условиях интенсивной конкуренции. -увеличена прибыль СТО на 150%.Запорожский авиационный техникум. , Устройство и обслуживание турбовентиляторных двигателей., г.Запорожье.2005г. г.Киев Качественное обслуживание клиентов на СТО дилерской сети 'RENAULT'
2006 г . г.Киев Администрирование качественного обслуживания'RENAULT'
2008 г. г.Киев Качественное обслуживание на СТО «BOSH CAR SERVISE»
2008г. г.Киев Администрирование («BOSH CAR SERVISE»).