Ваш акаунт не активовано. Перевірте пошту.
UARU
Вхід на сайт
Ваш надійний партнер в пошуку роботи та підборі персоналу
Руководитель IT-отдела
Заблоковано
22 січня 2017 Місто: Київ
Вік:42 роки
Режим роботи:повний робочий день
Рубрики:
Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Ключевая информация:
•опыт работы в IT сфере - более 10 лет;
•опыт организации и руководства службой технической поддержки (HelpDesk);
•способность собрать эффективную команду для достижения наилучшего результата;
•опыт управления коллективом более 20 человек;
•разработка и ведение тех. документации, тех. заданий, регламентов, процедур, методик и концепций;
•администрирование серверов и рабочих станций;
•разработка программного обеспечения (Delphi);
•опыт ведения переговоров.
Дополнительная информация:
Владение языками: русский, украинский - свободно, английский - технический
Операционные системы: Windows, Unix, Linux, FreeBSD, Android, iOS
Сетевое оборудование: Cisco, HP
Базы данных: INFORMIX, Oracle, MS SQL, MySQL
Управление проектами и Service Desk: JIRA, Intranet, Redmine, MS Project
Языки программирования: Delphi
Среда разработки: RAD Studio XE5
Сертификаты: Сертификат по сервисному обслуживанию и технической поддержке пользователей систем ЛІГА:ЗАКОН
Ноябрь 2012-Наст.время
Фрилансер
•разработка ПО (Delphi);
•администрирование собственного WEB-проекта;
Ноябрь 2011-Октябрь 2012
Руководитель отдела технической поддержки
ООО «Оператор электронной регистрации и отчетности»
•создания службы технической поддержки с нуля;
•организация приема звонков по линии консультации (Call Centre);
•разработка регламентирующей документации отдела;
•оптимизация рабочих процессов внутри отдела компании и их дальнейшая интеграция;
•заключение договоров;
•контроль обращений в системах управления проектами (Intranet, Redmine);
•написание технических заданий для разработчиков;
•анализ и контроль тестирования новых версий системы;
•проведения обучения сотрудников службы технической поддержки;
•отчетность по выполненным работам.
Апрель 2008-Июль 2011
Главный инженер компьютерных систем
Украинская Сеть деловой и правовой информации «ЛІГА:ЗАКОН»,
ООО «Луганск-консалтинг»
•внедрение системы Service Desk (собственная разработка);
•планирование работы отдела;
•заключение и сопровождение договоров;
•установка, настройка и обслуживание систем семейства «ЛІГА:ЗАКОН»;
•обучение пользователей работе с системой;
•разработка и ведение технической документации;
•организация и проведение семинаров и тренингов;
•ведение и анализ базы данных клиентов;
•обучение новых сотрудников;
•командировки по области;
•подготовка отчетности для руководства компании.
Январь 2007-Март 2008
Инженер сервисного центра
Интернет-провайдер «Магеал»
•проведение монтажных работ по подключению абонентов;
•монтаж и ремонт линей связи (СКС, ЛВС, ВОЛС);
•сборка и монтаж силовых щитов (ЩС);
•диагностика и устранение сетевых проблем на участке от активного оборудования до оборудования абонента;
•ремонт и обслуживание компьютерной техники абонентов;
•ведение технической документации.
Апрель 2006-Декабрь 2006
Администратор системы
ЧП «Малафаев»
•администрирование серверов Windows;
•обеспечение внутренней безопасности сети;
•доработка и сопровождение прикладных систем складского учета;
•оптимизация SQL - запросов при формировании заказов на поставку продукции;
•настройка форматов выгрузки, миграция данных (Delphi);
•поддержка и обучение пользователей работе со специализированным ПО;
•полная поддержка действующего парка оборудования предприятия.
Март 2005-Июнь 2005
Главный специалист-программист
Главное управление Пенсионного фонда Украины в Луганской области
•установка и администрирование серверов Windows, Unix, Linux, FreeBSD;
•настройка активного сетевого оборудования (Cisco, HP);
•развертывание и администрирование серверов БД (INFORMIX, Oracle, MS SQL);
•написание сложных SQL - запросов;
•настройка мини АТС (Panasonic, LG);
•разработка системы выборки данных из БД (Borland Delphi);
•поддержка пользователей филиалов с использованием программ удаленного доступа;
•установка и администрирование систем комплексной антивирусной защиты;
•разработка и внедрение WEB-портала.С 1999 по 2004 г. Восточноукраинский национальный университет им. В. Даля (г. Луганск), факультет «Компьютерных технологий», специальность «Инженер-системотехник». Диплом с отличием.Контакты:
Телефон: (0*5*0)*2*5*1*-*1*5*-*7*3
E-mail: maslakov[собачка]net.lg.ua
Skype: maslakov_alex
Підписатись на розсилку нових резюме: "Руководитель IT-отдела в Києві"
- Руководитель отдела активных корпоративных продаж в сфере IT
Київ • - Інші резюме в рубриці:
- Інші резюме в регіоні:Київ
Схожі відкриті резюме на сайті
