Руководитель отдела (подразделения) по работе с клиентами в call-центре, контакт-центре

Заблоковано

10 000 грн.

15 жовтня 2014 Місто: Київ

Режим роботи:повний робочий день

Рубрики: Видавництво, поліграфія; Торгівля, продажі, закупівлі; Керівництво

Перебуваю в шлюбі Є діти Готовий до відряджень

Опис

Успешный опыт управления отделом продаж, создания отдела продаж с "нуля".

Опыт проведения тренингов по продажам.

Личный успешный опыт в продажах, выполнение функции "играющего тренера".

Спикер при проведении выездных семинаров для клиентов

http://www.youtube.com/watch?v=WleqGMOGOQY&list=UUwbntnT0qRXPTwKVx48Te7g

Уверенный пользователь ПК.

Последнее место работы

Руководитель регионального отдела по работе с клиентами международного online ресурса ALL BIZ

февраль 2012 — октябрь 2013

Обязанности на занимаемой должности:

Руководство отделом 80 человек по работе с клиентами (телемаркетинг), территориально расположенном в Виннице, Житомире, Чернигове. Организация работы отдела «с нуля», включая оборудование офисов, подбор и обучение персонала. Выполнение и перевыполнение отделом плановых показателей, вывод отдела на самоокупаемость. Проведение мероприятий по обучению сотрудников, коучинг. Участие в разработке маркетинговых мероприятий по обеспечению выполнения плана продаж. Ведение и анализ статических данных.

Спикер при проведении выездных семинаров для клиентов

http://www.youtube.com/watch?v=WleqGMOGOQY&list=UUwbntnT0qRXPTwKVx48Te7g

Причина смены работы: Смена руководства ресурса ALL.BIZ инвесторами.

Обучался на многочисленных тренингах по рекламе, продажам, управлению персоналом.

Максимальная самоотдача при выполнении поставленных задач.
Психология победителя. Умение работать в команде. Лидерские качества.

Постоянно занимаюсь самообразованием, легко обучаем, коммуникабелен, остроумен.

Готовность к командировкам.

Бильярд, кино, футбол, музыка